Apple Accountを作成できない場合の対処法をご案内します。時間をおいてからもう一度試すか、別の方法でApple Accountを作成してみることができます。
すでにApple Accountをお持ちで、追加のアカウントを作成しようとしている場合は、目的に応じて、別の方法を試してみることができます。
Apple Accountのパスワードを忘れてしまったためにアカウントを作成しようとしている場合は、パスワードをリセットします。
Apple Accountを作成しようとしているときに、メールアドレスまたは電話番号が使用できないというメッセージが表示される場合は、そのアドレスまたは番号を使っているApple Accountがすでに存在します。別のメールアドレスまたは電話番号を試してみるか、そのアカウントのパスワードをリセットしてください。
お子様用のApple Accountを作成しようとしている場合は、代わりにファミリー共有を使ってApple Accountを作成します。
会社または従業員用に複数のアカウントを設定しようとしている場合は、Apple Business Managerの管理対象Apple Accountを使うか、ユーザが自分でアカウントを作成できるようにしてください。
Apple Accountを作成できない場合は、いくつかの方法を試してみることができます。
Apple製デバイスをお持ちの場合は、そのデバイスを使って設定アプリまたはシステム環境設定でアカウントを作成します。WindowsパソコンまたはAndroidデバイスをお持ちの場合は、Web(account.apple.com)でアカウントを作成してみてください。
お使いのApple製デバイスまたはApple製アプリが最新ではない可能性があります。
WindowsパソコンまたはAndroidスマートフォンでオペレーティングシステムをアップデートし、Apple製アプリの最新のアップデートがないか確認します。
最新のソフトウェアを搭載したデバイスで「現在アカウントを作成できません」と表示される場合は、対処法を確認してください。
お使いのデバイスのWebブラウザで、Webページを開けるかどうか確認します。Webページを開くことができる場合は、時間をおいてからもう一度Apple Accountを作成してみてください。可能であれば、モバイルデータ通信または別のWi-Fiネットワークに切り替えてみてください。さらに、Appleの「システム状況」ページで、お住まいの国や地域でシステムが停止中になっていないかどうかをご確認ください。