日本でiPhoneやApple Watchに交通系ICカードを転送できない場合
iPhoneやApple Watchで、Apple PayにSuica、PASMO、ICOCA、TOICAを転送する際の問題を解決します。
カードを追加できる環境かどうかを確認する
システム状況ページでApple Payの状況を確認します。障害が起きている場合は、復旧後にもう一度試してみてください。特に障害が起きていない場合は、交通機関にお問い合わせの上、ご利用のデバイスにカードを追加できるかどうかお確かめください。1、2
iOSまたはwatchOSを最新バージョンにアップデートします。
ウォレットアプリにTOICAカードを追加または転送すると、ICOCAカードとして表示されます。
交通系ICカードを追加してみる
各手順を実行するたびに、Apple Payに交通系ICカードを追加してみてください。
ウォレットアプリに記名式の交通系ICカードやIC定期券を追加する場合にのみ、生年月日の入力が必要となります。プラスチックカードの購入時に記入したのと同じ生年月日を入力してください。
金属製ではない平らな面にプラスチックカードを置き、カードの中央にiPhoneの上部を載せます。転送が終わるまで、そのまま動かさないようにしてください。1分ほどかかることがあります。カードとiPhoneを手で持つと、うまくいく場合もあります。
カードの残額が19,500円以下であることを確認します。
Apple Payに通学定期券を追加する際は、事前に通学資格などの確認が必要になる場合があります。交通系ICカードの追加機能を利用するには、iPhoneで各交通系ICカードのアプリをダウンロードして登録してください。
iPhoneまたはApple Watchを再起動します。
iOSまたはwatchOSを最新バージョンにアップデートします。
毎日午前12時から午前5時まで（日本標準時）は、多くの機能が利用できなくなります。たとえば、交通系ICカードの追加、チャージ、定期券の更新などができなくなります。
Apple Payは13歳未満のお子様にはご利用いただけません。ただし国や地域によって年齢が異なる場合があります。
お使いのすべてのデバイスでiCloudにサインインしてください。iOSデバイスでは、Face ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要があります。Apple Watchでは、パスコードを設定しておく必要があります。iCloudからサインアウトしたり、デバイスのパスコードを削除したりすると、そのデバイスからクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、学生証、交通系ICカードがすべて削除されます。ウォレットに交通系ICカードを追加するには、Apple Accountで2ファクタ認証を設定しておく必要があります。
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