Apple Vision Pro のパスコードを忘れた場合
同じ Apple Account で Apple Vision Pro にサインインしている場合、消去し設定し直すことでデバイスへのアクセスを回復することができます。
Apple Vision Pro で間違ったパスコードを 4 回連続で入力すると、デバイスが利用できないという警告メッセージが表示されます。Apple Vision Pro のパスコードを忘れた場合は、デバイスを消去して設定し直す必要があります。
Apple Vision Pro を消去してリセットする前に
Apple Vision Pro を設定する際には Apple Account のパスワードが必要です。Apple Account で Apple Vision Pro にサインインしていない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
このプロセスでは、Apple Vision Pro が消去されます。デバイスをバックアップされていた場合は、iCloud バックアップからデータを復元できます。写真やメッセージなど、iCloud に保存されているほかの情報も再ダウンロードすることもできます。
パスコードを忘れた場合に Apple Vision Pro を消去する方法
「パスコードをお忘れですか？」ボタンをタップします。このボタンは、間違ったパスコードを 4 回入力すると表示されます。
「Start Apple Vision Pro Reset」(Apple Vision Pro のリセットを開始) をタップします。
接続できる Wi-Fi ネットワークをたずねられたら、選択します。
Apple Account からサインアウトするには、Apple Account のパスワードを入力してください。
「Erase Apple Vision Pro」(Apple Vision Pro を消去) をタップして、Apple Vision Pro を外します。
Apple Vision Pro が消去され再起動したら、デバイスを再度装着し、画面の案内に従って visionOS の設定を開始します。バックアップからデータと設定を復元するか、Apple Vision Pro を新しいデバイスとして設定することができます。
お問い合わせ
パスコードについてさらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。