Apple Accountの残高を確認する
Apple製デバイスでApple Accountの残高を確認するには、App Storeを使います。また、Apple Accountの残高を使い切れないためにアカウントに変更を加えられない場合は、以下の対処法をお試しください。
アカウントに変更を加えるために残高の残りを使い切ることができない場合
デバイスでApple Accountの残高を確認する
お使いのデバイスで残高を確認できます。
iPhoneで残高を確認する
App Storeで、自分の写真、イニシャル、または「マイアカウント」ボタン
をタップします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
ウォレットで残高を確認する
一部の国や地域では、iPhoneのウォレットアプリでアカウントの残高を確認できます。iPhoneのウォレットでの残高確認について詳しくは、こちらを参照してください。
iPadで残高を確認する
App Storeで、自分の写真、イニシャル、または「マイアカウント」ボタン
をタップします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
Apple Vision Proで残高を確認する
App Storeで、自分の写真、イニシャル、または「マイアカウント」ボタン
をタップします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
Macで残高を確認する
App Storeを開きます。サイドバーの下部に「サインイン」ボタン
が表示されている場合は、そのボタンをクリックしてApple Accountにサインインします。残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
Windowsパソコンで残高を確認する
Apple MusicアプリまたはApple TVアプリを開きます。
サイドバーの下部で、自分の名前または「サインイン」をクリックします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。
残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
Apple Accountの残高が正しく表示されない場合
App Store、Apple Musicアプリ、またはApple TVアプリからサインアウトします。サインインし直してから残高を再び確認してください。
それでも残高が間違っていると思う場合は、購入履歴を確認し、アイテムの購入やサブスクリプションの更新に使った形跡がないか調べてください。
未使用のApple Gift CardまたはApp Store Cardがある場合は、ギフトカードの残高を調べることができます。
アカウントに変更を加えるためにApple Accountの残高の残りを使用することができない場合
Apple Accountに加える変更によっては、Apple Accountの残高を使い切っておく必要があります。残高を使い切るには、以下の手順を実行します。
処理中の返金（ある場合）が完了するまで待ちます。
App StoreやAppleのその他のサービスのアイテムに残りの残高を使います。
残りの残高がアイテム1個分の料金より少ない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
現金による返金が法律で定められている場合
Apple Gift Card、App Storeギフトカード、Apple Accountの未使用残高は、法律で定められている場合を除き、現金と交換したり、現金で払い戻したりすることはできません。ギフトから引き換えられた残高の払い戻しがお住まいの地域で認められている場合は、払い戻しを申請いただけます。Appleサポートにお問い合わせください。Appleにお問い合わせいただく際は、Apple Accountへのサインインにお使いの主要メールアドレスをご用意ください。
