AppleCareプランまたは契約の保証は、月払いや年払い、またはプラン料金の一括前払いといったお支払い方法にかかわらず、解約できます。
AppleデバイスのAppleCareの保証が不要になった場合は、保証の購入方法に応じてプランまたは契約を解約できます。1. デバイスのAppleCareの保証を解約しても、後で考えが変わった場合は、新しいAppleCareの保証にあらためてご加入いただける可能性があります。
通信事業者またはその他の販売店経由で定期払いのAppleCare保証に加入した場合は、該当する通信事業者または販売店にお問い合わせの上、返金をご依頼ください。
Appleから定期的に請求されるAppleCareプランの場合、いつでも解約できます。
以下の方法でプランを解約した場合、月払いまたは年払いのプランは、支払い済みの最後の月または年が終了するまで有効となる場合があります。その後、解約されます。
デバイスで「AppleCareと保証」の設定画面を開きます（「設定」アプリを開いて「一般」から「AppleCareと保証」の順に選択します）。
サブスクリプションにAppleCareプランが表示されない場合は、AppleCareプランがApple Accountに関連付けられていない可能性があります。プランをApple Accountに関連付けることで、AppleCareプランの設定を完了できます。
プランをApple Accountに関連付ける方法を確認する
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AppleCareの保証をワイヤレスネットワークプロバイダやその他の販売店から購入してから30日以内の場合、プロバイダまたは販売店に連絡して解約を依頼することが必要な場合があります。AppleでAppleCareプランを一括払いで購入した場合、オンラインで解約できる可能性があります。
デバイスを売却または譲渡する場合は、解約する代わりに、新しい所有者にAppleCareプランを移行することができます。
上記の方法に従ってもAppleCareプランを解約できない場合は、Appleにお問い合わせください。お問い合わせいただく前に、以下のものをお手元にご用意ください。
AppleCareの契約番号。この情報をオンラインで確認するには、Apple Accountにサインインしてデバイスを選択してください。
プランの対象となっているデバイスのシリアル番号。お使いのApple製品のシリアル番号の調べ方については、こちらの記事を参照してください。
AppleCareプランの購入時のレシートの原本。
解約や返金に関するガイドラインは国／地域、州／省／県によって異なる場合があります。たとえば、国によっては、プランを即時解約するにはAppleに直接ご連絡いただかなければならない場合があります。
プランの解約と返金見込み額について詳しくは、お住まいの国や地域に該当するAppleCareの利用規約でご確認いただけます。