Macのメールにメールメッセージが表示されない場合

Macのメールにメッセージが表示されず、メッセージが消えたと思われる場合は、以下の方法をお試しください。

サイドバーでメールボックスを選択する

メールボックスにメッセージを表示するには、メールウインドウのサイドバーで該当するメールボックスを選択します。

サイドバーが表示されない場合

サイドバーは表示されているが、サイドバーにメールボックスが表示されない場合

メールアカウントが有効になっていることを確認します。メニューバーの「メール」メニューから「設定」（または「環境設定」）を選択し、「アカウント」をクリックします。左側でアカウントを選択し、「このアカウントを使用」が選択されていることを確認します。
サイドバーのセクションでメールボックスが非表示になっていないか確かめます。セクション名の上にポインタを合わせると、名前の横に詳細表示の矢印が表示されます。この矢印をクリックして、そのセクションの表示／非表示を切り替えます。以下は、サイドバーの「よく使う項目」セクションの項目が非表示になっている例（左の画像）と表示されている例（右の画像）を示しています。

メッセージのフィルタを使っている場合は、既読メッセージや、宛先があなたではないメッセージなど、特定のメッセージが非表示になっている可能性があります。フィルタがオンになっている場合は、次の手順でオフにできます。

macOS Sequoia 15.4以降のメールアプリでは、さまざまなカテゴリに基づいてフィルタを設定できます。メールウインドウのメッセージリストの上部に、「プライマリ」「トランザクション」「アップデート」「プロモーション」という名前のボタンが並んでいる場合は、この機能がオンになっています。

選択したカテゴリのメッセージではなく、すべてのメッセージを表示するには、以下のようにします。

選択されているカテゴリ（「プライマリ」など）のボタンをクリックして、そのカテゴリのフィルタリングをオフにします。これで、「すべてのメール」ボタンが表示され、受信ボックス内のすべてのメッセージが表示されます。
または、カテゴリ機能をオフにするには、メールアプリのツールバーの表示オプションボタンをクリックし、「メールのカテゴリを表示」の選択を解除します。この設定はメニューバーの「表示」メニューからも変更できます。

サイドバーで「迷惑メール」ボックスを選択します。見つからなかったメッセージが「迷惑メール」ボックスに入っていた場合は、受信ボックスにメッセージを移動するか、「迷惑メールではない」として分類し直すことができます。迷惑メールの管理方法について、詳しくはこちらの記事を参照してください。

メッセージの差出人を受信拒否した場合は、その差出人からのメッセージがゴミ箱に移動されている可能性があります。サイドバーの「ゴミ箱」を選択して、中に入っているメッセージを確認することができます。受信拒否済みの差出人のリストを確認するには、以下の手順を実行します。

メールのルールによって、メッセージがメールボックスに表示／非表示になる可能性があります。メールのルールを設定している場合は、メールの設定で以下の手順を実行することで、編集または無効化することができます。

どのメールボックスにメッセージが入っているかわからない場合は、メールの検索フィールドを使って、メッセージを検索できます。その後、サイドバーでメールボックスを選択し、そのメールボックス内のみを検索することができます。

期待した検索結果が得られない場合は、以下の手順を実行して、メールボックスを再構築します。

MacのmacOSをアップデートしてから、メールメッセージをもう一度確認します。

見つからないメッセージを受信したかどうかわからない場合は、メールでメッセージを受信できているかどうか確認します。メールを受信できない場合の対処方法については、こちらの記事を参照してください。