Bluetoothアクセサリ（ワイヤレスキーボードなど）をiPhoneやiPadに接続できない場合の対処法をご案内します。
iOS／iPadOSデバイスにBluetoothアクセサリを以前接続していた場合は、アクセサリとデバイスを近付けます。一度もペアリングしたことがない場合は、まず検出モードにする必要があります。アクセサリの取扱説明書を確認してください。
Bluetoothアクセサリの電源を切ってから、入れ直します。
Bluetoothアクセサリの電源が入っていて、完全に充電された状態か、または電源に接続された状態であることを確認します。電池式のアクセサリの場合は、電池を交換する必要がないか調べてください。
Bluetoothアクセサリで使うアプリがある場合は、iPhoneまたはiPadで設定アプリを開いて「プライバシーとセキュリティ」をタップし、「Bluetooth」を選択します。そのアプリでBluetoothが有効になっていることを確認してください。
Bluetoothアクセサリを以前iOS／iPadOSデバイスに接続していた場合は、以下の手順を実行します。
アクセサリのペアリングを解除します。
検出モードにします。
もう一度ペアリングして接続してみます。
アクセサリを一部のデバイスとはペアリングできるのに、iOS／iPadOSデバイスとはペアリングできない場合は、以下の手順を実行します。
ほかのデバイスとアクセサリとのペアリングを解除します。
もう一度iOS／iPadOSデバイスとのペアリングを試してみます。
お使いのiOS／iPadOSデバイスにアクセサリが対応しているか調べるには、アクセサリのメーカーにお問い合わせください。
依然として以下のいずれかの問題が認められる場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
Bluetoothをオンにできない、またはBluetoothの設定項目がグレイ表示されている。
どのBluetoothアクセサリもデバイスに接続できない。
アクセサリのメーカーが、アクセサリは正常に動作していると確認した。