Windows パソコンで iCloud の写真やビデオが正しく表示されない場合

Windows 用 iCloud をご利用で、iCloud の一部の写真やビデオが正しく表示されない場合や、エラーが起きている様子の場合には、Windows 用 iCloud がインストールされている Windows パソコンで以下の手順にそって対処してください。

まず、Windows パソコンで iCloud 写真の同期を無効にします。

  1. Windows 用 iCloud を開きます。Apple ID でサインインしていることを確認してください。

  2. 「iCloud 写真」と「共有アルバム」の選択を解除します。

  3. 「終了」をクリックしてから「適用」をクリックし、「PC から削除」をクリックします。iCloud の写真とビデオが Windows パソコンから削除されますが、iCloud とご利用のその他の Apple 製デバイスには保管されたまま残ります。

ライブラリのサイズによっては、時間がかかる場合があります。

Microsoft フォトやエクスプローラーに写真やビデオが表示されなくなったら、iCloud 写真の同期を再び有効に戻せます。

  1. Windows 用 iCloud を開きます。Apple ID でサインインしていることを確認してください。

  2. 「iCloud 写真」と「共有アルバム」を選択します。

  3. 「終了」をクリックして、「適用」をクリックします。再同期が開始し、iCloud の写真とビデオの新しいコピーが Windows パソコンに読み込まれます。

ライブラリのサイズによっては、時間がかかる場合があります。

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