iPad を Magic Keyboard、Magic Keyboard Folio、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folio に接続できない場合

Magic Keyboard、Magic Keyboard Folio、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folio がタイピングやトラックパッド入力に反応しない場合の対処法をご案内します。

必要な環境

Magic Keyboard または Smart Keyboard Folio を使うには、以下のいずれかが必要です。

  • iPad Air (第 4 または第 5 世代)

  • iPad Pro 11 インチ (第 1、第 2、または第 3 世代)

  • iPad Pro 12.9 インチ (第 3、第 4、または第 5 世代)

Smart Keyboard を使うには、以下のいずれかが必要です。

  • iPad (第 7、第 8、または第 9 世代)

  • iPad Air (第 3 世代)

  • iPad Pro 9.7 インチ

  • iPad Pro 10.5 インチ

  • iPad Pro 12.9 インチ (第 1 または第 2 世代)

iPad (第 10 世代) 用 Magic Keyboard Folio は iPad (第 10 世代) でのみお使いいただけます。

以下の手順を実行してください。

  1. iPad を最新バージョンの iPadOS にアップデートします。「設定」を開いて「ソフトウェアアップデートがあります」通知をタップします。通知が表示されない場合は、「一般」＞「ソフトウェアアップデート」の順に選択し、アップデートが提供されているか確認してください。

    ipados-17-ipad-pro-4gen-settings-general-about-sofware-update

    • Magic Keyboard を使う場合は、必ず iPadOS 14.5 以降を使ってください。

  2. Magic Keyboard や Smart Keyboard Folio を使う場合は、ほかの iPad 用のケースやカバーを取り外します。

  3. Magic Keyboard または Smart Keyboard／Smart Keyboard Folio を接続します。

  4. キーボードがすぐに反応しない場合は、iPad を再起動します。

  5. 糸くずの出ない柔らかい布で、キーボードと iPad の背面または端にある Smart Connector をきれいにします。Smart Connector については、こちらをご覧ください。

  6. キーボードが接続されない場合や、接続とは関係のない問題が起きる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

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