Beats Studio Buds と充電ケースをエクスプレス交換サービスに出すには (ヨーロッパ)

交換機が到着した後で、お手元の Beats Studio Buds および充電ケースを Apple に送付いただく方法をご案内します。

重要：お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品が修理サービスの対象外であるか、加入中の AppleCare+ プランの保証対象にはならない問題があることを Apple の技術者が発見した場合には、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、「Beats エクスプレス交換サービス」およびエクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理サービスの規約はこちら、Apple 製品限定保証や AppleCare プラン、または消費者法の適用対象外の修理サービスの規約はこちらでご確認ください。

別の国や地域の情報が必要な場合は

米国／カナダ

アジア太平洋地域

Beats Studio Buds を梱包する

1. Beats Studio Buds を製品トレイの丸い窪みの中に入れます。アクセサリ (イヤーチップ、充電ケーブルなど) は製品と同梱しないでください。その他のアイテムを同梱いただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください。

   

2. 小さい箱の蓋を上から被せます。

   

3. 小さい箱を梱包箱の中に入れます。

   

4. テープで箱に封をします*。箱の外側にバッテリーステッカーが貼ってある場合は、バッテリーステッカーが隠れていないか確かめてください。

   

* Apple では、配送中の損傷については一切の責任を負いかねます。

充電ケース

1. Beats Studio Buds 充電ケースを小さい箱の中の製品トレイに入れ、蓋を閉じます。アクセサリ (イヤーチップ、充電ケーブルなど) は製品と同梱しないでください。その他のアイテムを同梱いただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください*。

   

2. 小さい箱を梱包箱の中に入れます。

   

3. テープで箱に封をします*。箱の外側にバッテリーステッカーが貼ってある場合は、バッテリーステッカーが隠れていないか確かめてください。

   

4. 配送業者から集荷証明を受け取ります。

Beats Studio Buds または充電ケースを Apple に送る

お手元の製品を Apple に送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。交換品を受け取ったのと同じ箱を使って、お手元の製品を Apple に返送してください。

1. 返送用の配送ラベルが資材に入っていた場合は、梱包箱の外側に貼ります。必要であれば、返送用の配送ラベルで元の配送ラベルを覆い隠すようにするか、元の配送ラベルをはがしてから新しい配送ラベルを貼ってください。アクセサリ (イヤーチップ、充電ケーブルなど) は製品と同梱しないでください。その他のアイテムを同梱いただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください*。

2. 商業送り状が入っていた場合は、梱包箱の外側に貼ります。商業送り状を梱包箱の外側に貼り忘れると、配達不能扱いになる場合があります。商業送り状は、ヨーロッパの一部の国に限り必要です。

3. ラベル (または梱包材の別の箇所) に記載されている配送業者の名前を調べて、その業者の Web サイトから集荷の予約をするか、ドロップオフできる場所を確認します。ロシアのお客様は、オンラインで集荷の予約をしてください。

4. 配送業者から集荷証明を受け取ります。

5. 数日後、こちらで配送状況をご確認ください。

Beats Studio Buds の交換機の使い方

製品の交換機のシリアル番号を控えておきましょう。交換機の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方となります。該当する国では、交換した製品にも消費者法の権利が適用される場合があります。

Beats Studio Buds の交換機の使い方をご確認ください。