Beats Pro ヘッドフォンをエクスプレス交換サービスに出すには (米国／カナダ)

Beats Pro ヘッドフォンの交換機が到着した後で、お手元の Beats Pro ヘッドフォンを Apple に送付していただく方法をご案内します。

重要：お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品が修理サービスの対象外であるか、何らかの理由で加入中の AppleCare+ プランの保証対象外であることを Apple の技術者が発見した場合には、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、エクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理についてはこちら、保証対象外の修理についてはこちらでご確認ください。

別の国や地域の情報が必要な場合は

Beats Pro ヘッドフォンを梱包する

1. Beats ヘッドフォンをプラスチックの袋に入れます。アクセサリ (ケーブル、カラビナ、キャリングケースなど) はヘッドフォンと同梱しないでください。その他のアイテムを同梱していただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください。

   

2. ボール紙製のインサートに貼付されている保護フィルムの下に袋を滑り込ませます。

   

3. インサートのフィルムが付いている側を下に折りたたみます (山折り)。

   

4. インサートの残りの両端を上に折り曲げます (谷折り)。

   

5. 台紙を箱の中に入れます。箱を閉じます。

   

6. テープで箱に封をします*。箱の外側にバッテリーステッカーが貼ってある場合は、バッテリーステッカーが隠れていないか確かめてください。

   

Beats Pro ヘッドフォンを Apple に送る

お手元の製品を Apple に送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。交換品を受け取ったのと同じ箱を使って、お手元の製品を Apple に返送してください。

1. 返送用の配送ラベルに印刷されている配送業者名を確認します。

2. 配送業者のホームページにアクセスし、集荷を手配するか、荷物を持ち込んで発送できる場所を調べます。

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 数日後、こちらで配送状況をご確認ください。

Beats Pro ヘッドフォンの交換機の使い方

製品の交換機のシリアル番号を控えておきましょう。交換機の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方となります。該当する国では、交換した製品にも消費者法の権利が適用される場合があります。

交換後の Beats Pro ヘッドフォンの使い方については、こちらをご確認ください。