構成プロファイルが関連付けられたアプリを iPhone、iPad、iPod touch で削除する方法

アプリとその構成プロファイルを削除する方法をご案内します。

Apple では、データのモニタリングを許容する可能性があるルート証明書をインストールするアプリを App Store からいくつか削除しました。こうしたアプリがデバイスにインストールされている場合は、アプリ本体と、そのアプリに関連付けられている構成プロファイルを両方とも削除して、データを確実に保護した状態を保ってください。

アプリとその構成プロファイルを削除する

アプリとその構成プロファイルを削除するには、以下の手順を実行してください。

  1. アプリを削除します。

    • アプリを小刻みに震え出すまで押し続けます。

    • アプリの左上隅の削除ボタン をタップして削除します。「このアプリを削除すると、アプリのデータも削除されます」というメッセージが表示された場合は、「削除」をタップします。

  2. アプリに構成プロファイルがある場合は、削除します。

    • 「設定」>「一般」>「プロファイル」または「プロファイルとデバイス管理」の順に選択し*、アプリの構成プロファイルをタップします。

    • 「プロファイルを削除」をタップします。入力画面が表示されたら、デバイスのパスコードを入力してから、「削除」をタップします。

  3. iPhoneiPadiPod touch を再起動します。

* 「設定」にこのオプションが表示されない場合、デバイスにデバイス管理プロファイルはインストールされていません。