Apple Watch に iPhone と Apple Watch のアイコンまたは赤い「!」が表示される場合

Apple Watch に問題があり、アップデートや復元が必要な状況下では、iPhone に近付けるよう案内するアニメーションが Apple Watch に表示されることがあります。Apple Watch に赤い感嘆符のマークが表示される場合もあります。

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watchOS 8.5 以降を搭載した Apple Watch に、Apple Watch と iPhone を近付けるアニメーションが表示される場合は、以下の手順で対処してください。

  1. iPhone が近くにあることを確かめます。iPhone に iOS 15.4 以降を搭載しておく必要があります。また、Wi-Fi* に接続して Bluetooth を有効にし、ロックを解除しておくことも必要です。

  2. Apple Watch を充電器に載せます。

  3. Apple Watch のサイドボタン (丸い Digital Crown の下にあるボタン) を 2 回押します。

  4. iPhone に表示される手順を実行します。

* 上記の手順がうまくいかない場合は、Wi-Fi を確認してください。5 GHz ではなく 2.4 GHz のネットワークを使うようにします。キャプティブネットワークや 802.1X ネットワークは使わないでください。

Apple Watch に赤い「!」が表示される場合

状況によっては、Apple Watch に赤い感嘆符が表示されることがあります。その場合は、サイドボタンを 2 回押して、上記の手順を実行してください。

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問題が解決しない場合

Apple Watch に赤い感嘆符が表示されたままの場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、配送修理をお申し込みください。

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