Apple Watchのマイクまたはスピーカーが正常に機能しない場合

Apple Watchのマイクまたはスピーカーが正常に機能しない場合は、以下の手順をお試しください。音がパチパチと割れる、歪む、こもる、または途切れる場合にも、これらの手順を試すことができます。

Apple WatchとiPhoneをアップデートする

お使いのApple WatchとiPhoneが最新の状態になっていることを確認してください。

Apple Watchを清掃する

マイク（画像の「1」）とスピーカー（画像の「2」）をチェックし、異物などによって塞がれていないか確認します。Apple Watchのスピーカーポートなどにゴミなどの異物が見えている場合は、Apple Watchを清掃します。蛇口から弱めの水流でぬるま湯を出して、その下でApple Watchをしっかり持って、きれいになるまですすぎます。

Apple Watch Ultra以降

Apple Watch Series 4以降、Apple Watch SE以降

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 2およびSeries 3（GPS）

水分が残っていないか確認し、Apple Watchを乾かす

マイクやスピーカーポートに水分が残っていないか確認するには、糸くずの出ないマイクロファイバー製の布の上に、マイクまたはスピーカー側を下にしてApple Watchを置きます。ポートに水が入っていると、完全に蒸発するまではスピーカーまたはマイクの性能が低下する場合があります。その場合は、糸くずの出ないマイクロファイバー製の布を使ってApple Watchを乾かします。熱で乾かしたり、エアダスターやスプレーを使ったり、マイクやスピーカーのポートにとがった（鋭利な）ものを差し込んだりしないでください。また、Apple Watchを振って水を切ったりしないでください。Apple Watchを一晩中充電しておくと、蒸発が早まることがあります。

Apple Watchを再起動する

1. 右上隅に電源ボタン が表示されるまで、サイドボタンを長押しします。

2. 電源ボタンをタップします。

3. 表示される画面で、「電源オフ」スライダを右にドラッグします。

4. Apple Watchの電源が切れたら、サイドボタンをもう一度、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

消音モードまたはおやすみモードがオンになっているかどうか確認する

サイドボタンを押してコントロールセンターを開き、以下のオプションを確認します。

• 消音モードボタン の上に斜線が表示されている場合は、消音モードがオンになっています。このボタンをタップしてオフにします。

• 集中モードのボタン が紫色の場合は、おやすみモードがオンになっています。このボタンをタップしてオフにします。

Apple Watchのサウンド設定を調整する

1. Apple Watchで設定アプリを開きます。

2. 「サウンドと触覚」をタップします。

3. 「音量を自動的に調整」の下の「レベル」をタップします。

4. 「大」をタップすると、通知音の全体的な音量が大きくなります。

「音量を自動的に調整」機能は、周囲の騒音に応じて通知音の音量を変更します。Apple Watchですべての通知音を同じ音量にしたい場合は、「音量を自動的に調整」をオフにして、画面上のボタンを使って音量を変更するか、音量スライダをタップしてDigital Crownを回して音量を調整できます。

Apple Watchのペアリングを解除し、ペアリングし直す

Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除した後、再びペアリングします。