iPhoneやiPadで、ロック解除のパスコードの有効期限が切れたというメッセージが表示された場合
お使いのiOSデバイスまたはiPadOSデバイスでモバイルデバイス管理のプロファイルが使われていて、それがパスコードの変更を求めている可能性があります。
モバイルデバイス管理（MDM）は、デバイスの所有者がユーザか組織かにかかわらず、Appleデバイスを安全にワイヤレスで設定するためのソフトウェア開発ツールセットです。MDMの機能には、ソフトウェアやデバイス設定のアップデート、組織のポリシーに対する準拠状況の監視、デバイスのリモートワイプやリモートロックなどがあります。
iPhoneやiPadで、ロック解除用パスコードの有効期限が切れたという警告が表示される場合は、MDMによる要求である可能性があります。
モバイルデバイス管理、およびパスコードとパスワードの違いについて、詳しい情報をご覧ください。
iPhoneまたはiPadのロック解除用パスコードを変更する
設定アプリを開きます。
「Face IDとパスコード」をタップし、パスコードを入力するか、Face IDを使って設定のロックを解除します。
「パスコードを変更」をタップします。
現在のパスコードを入力して、プロセスを開始します。
使用する新しいパスコードを入力します。
変更を確認するために、新しいパスコードをもう一度入力します。
iPhoneやiPadのパスコードを忘れた場合の対処法について
iPhoneまたはiPadがモバイルデバイス管理の対象かどうかを確認する
「設定」アプリで「一般」をタップします。
「VPNとデバイス管理」をタップし、「モバイルデバイス管理」にあるインストール済みのプロファイルを探します。
「モバイルデバイス管理」にあるプロファイルをタップします。
「詳細」をタップします。
「モバイルデバイス管理」をタップし、デバイスの権限の一覧に、パスコードに関する要件があるかどうかを確認します。
権限の一覧にパスコードに関するポリシーが含まれている場合は、所属する組織に問い合わせて、モバイルデバイス管理の方針について詳しい情報を確認してください。