アプリ内課金のコンテンツが見つからない／使えない場合

アプリ内課金で購入したコンテンツを使えない場合や、そうしたコンテンツが見つからない場合は、復元してみてください。

アプリ内課金で購入したコンテンツを復元する

ゲームの通貨やヒントなど、一部のアプリ内課金コンテンツは消費型です。つまり、使えばなくなります。こうした消費型のコンテンツは復元できません。アプリ内課金の種類については、こちらを参照してください。

プロバージョンへのアップグレード、ゲームのボーナス機能、サブスクリプションなど、非消費型の購入コンテンツは復元できる可能性があります。

そのアイテムの購入に使ったアプリを開きます。
復元のオプションが表示されていないか探します。復元オプションは、アプリのストアやメインメニュー、「設定」メニュー、「オプション」メニューといった場所に表示されている場合があります。

復元を試みても何も起こらないか、エラーが表示される場合

購入時に使ったのと同じ Apple Account でサインインしていることを確認します。
お使いのデバイスでアプリ内購入が許可されているか確認します。
デバイスを再起動します。
購入したコンテンツの代金を請求されているにもかかわらず、依然としてコンテンツを復元できない場合は、アプリのデベロッパにお問い合わせの上、サポートを受けてください。また、Apple に問題として報告することもできます。