CarPlay に問題がある場合

CarPlay が思うように動作しない場合は、設定内容、接続状況、車の対応状況を確認してください。

CarPlay を使うために必要なもの

有線またはワイヤレスの接続状況と iPhone の設定を確認する

iPhone が最新バージョンの iOS にアップデートされている場合は、以下の手順を実行してください。手順を 1 つ実行するたびに、CarPlay が機能するようになったか確かめてください。

  1. CarPlay ステレオへの接続状況を確認します。

    • 有線接続の場合は、別の USB ケーブルを別の USB ポート (ある場合) に接続し直してみてください。

    • ワイヤレスで接続している場合は、iPhone の「設定」>「Bluetooth」で Bluetooth が有効になっていることを確認します。次に、「設定」>「Wi-Fi」の順に選択し、Wi-Fi も有効になっていることを確認します。CarPlay ネットワークタップし、「自動接続」がオンになっていることを確認します。

  2. CarPlay が自動的に有効にならない場合は、車載ディスプレイに CarPlay のロゴが付いているか探し、そのロゴを選択します。

  3. iPhone を再起動し、車のエンジンをかけ直します。

  4. Siri が有効になっているか確認します。

  5. iPhone が CarPlay で検出されない場合は、CarPlay に機能制限が課されていないか確認します。「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」の順に選択します。「コンテンツとプライバシーの制限」がオンになっている場合は、「許可されたアプリ」をタップし、「CarPlay」がオンになっていることを確認してください。

  6. 「設定」>「一般」>「CarPlay」で、ご利用の車をタップし、「この車の登録を解除」をタップします。その後、あらためて CarPlay を設定してください。

  7. CarPlay ステレオで、自動車メーカーが提供している最新のファームウェアが使われているか確認します。詳しくは、ご利用の車の取扱説明書を参照してください。

依然として CarPlay に接続できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

USB-C コネクタを搭載した iPhone を USB-C - Lightning アダプタで CarPlay に接続する

ほとんどの車両の有線 CarPlay で USB-C - Lightning アダプタを使用できます。ただし、アダプタ、ケーブル、車載エンターテインメントシステムの組み合わせによっては、有線の CarPlay 接続が途切れる場合があります。このような場合や、有線 CarPlay にのみ対応した車両では、USB ケーブルで直接接続してください。

USB-C - Lightning アダプタについて

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