iPhoneで衛星経由のロードサービスを利用する

iPhone 14以降（全モデル）では、携帯電話やWi-Fiの電波が届かないところでも、ロードサービスにテキストメッセージを送ることができます。

衛星経由のロードサービスの仕組み

電波の届かないところで車のトラブルに遭い、救助が必要になった場合（キーの閉じ込み、パンク、燃料切れや充電切れなど）、衛星通信を利用してロードサービス業者に連絡し、救援を要請できます1、2。

iPhoneで衛星通信に接続するには、空への視界が開けて、地平線がはっきりと見通せる屋外にいる必要があります。衛星通信で接続する場合、携帯電話の電波でメッセージを送受信する場合とは勝手が違います。

iPhoneで衛星通信に接続する方法

衛星経由のロードサービスは、iPhone 14以降（全モデル）のアクティベーション後2年間は無料です。

ロードサービス業者の料金情報が提供可能な場合は、救助が派遣される前にロードサービス業者から提供されます。

接続アシスタントを使用して衛星経由でロードサービスを手配する

接続アシスタントを使用して衛星通信機能にアクセスするには、iOS 18以降が必要です。

  1. 接続アシスタントを開きます。

    • コントロールセンターから：iPhoneの右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。右側のモバイル通信のボタンnull をタップして、「衛星通信」をタップします。

    • 設定アプリから：「設定」を開き、「衛星通信」をタップします。

  2. 画面の指示に従って衛星通信に接続します。

    接続アシスタントで、画面の案内に従って衛星通信に接続します。

  3. 「ロードサービス」を選択して、ロードサービスを手配します。

    衛星経由でロードサービスを手配するには、画面に表示される質問に答えます。

携帯電話またはWi-Fiの電波を利用できる場合、「設定」には「衛星通信」のオプションは表示されません。コントロールセンターの「衛星通信」オプションを選択すると衛星通信接続デモが開きます。

メッセージアプリから衛星経由でロードサービスを手配する

  1. メッセージアプリで、新規メッセージボタン新規メッセージボタン をタップして会話を開始します。

  2. アドレスフィールドに「ロードサービス」と入力します。*携帯電話とWi-Fiの電波が届かない場所にいる場合は、衛星経由のロードサービスを手配するオプションが表示されます。

    メッセージアプリで新しいメッセージを開き、「ロードサービス」と入力して衛星経由でロードサービスにアクセスします。

  3. 「ロードサービス」をタップします。

  4. 画面の案内に従って衛星通信に接続し、救援を要請します。

または、911に電話をかけてもつながらない場合は、衛生経由で緊急通報サービスまたはロードサービス業者にテキストメッセージを送ることができます。

*「ロードアシスタンス」「ヘルプ」「ヘルプを送信」「緊急」「緊急事態」「サービス」「パンク」などと入力することもできます。これらのキーワードで衛星経由のロードサービスにアクセスできるようにするには、携帯電話やWi-Fiの電波が届かないところに行く前にiPhoneを最新のソフトウェアにアップデートしておいてください。

衛星経由のロードサービスの対応状況

  • iPhone 14以降（いずれかのモデル）が必要です。

    • 米国：iOS 17以降（AAAに連絡してロードサービスを手配する場合）

    • 米国：iOS 17.2以降とVerizonのSIM（Verizonに連絡してロードサービスを手配する場合）

    • 英国：iOS 17以降（Green Flagに連絡してロードサービスを手配する場合）

  • 携帯電話やWi-Fiの電波が届かない場所にいる必要があります。

  • iPhoneで衛星通信に接続する必要があります。3

  • 有効なSIMが必要です。

  • 衛星経由のロードサービスは、米国（プエルトリコを含む）と英国で利用できます。ロードサービス業者によっては、一部の州や地域をサポートしていない場合があります。

  • ほかの地域で利用できるかどうかは、政府機関による規制や必要な承認、その他の市場固有の必要条件によって左右されます。Appleは、より多くの地域で、できるだけ早くこれらの機能を提供できるよう努めています。

  • 旅行者も米国または英国に滞在中はこの機能を利用できますが、iPhoneを特定の国または地域4で購入した場合は除きます。

  1. AAAは、オートバイ、四輪モーター駆動の自動車と小型トラックのロードサービスを提供します。

  2. ロードサービスは、各業者の会員規約やサブスクリプション利用規約に従ってロードサービス業者が提供し、会員またはサブスクリプションに登録していないユーザも利用できる場合があります。利用規約が適用される場合があります。

  3. Appleの衛星通信ネットワーク機能は、Globalstar, Inc.とその関連会社、またはサードパーティのネットワークプロバイダが提供しています。

  4. アルメニア、ベラルーシ、中国本土、香港、マカオ、カザフスタン、キルギスタン、ロシアで購入したiPhoneモデルは、衛星通信接続の提供対象外です。

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