共有iPadをiPadOS 17にアップグレードする

共有iPadに既存のユーザアカウントが設定されている場合、そのiPadをiPadOS 17にアップグレードすることはできません。

モバイルデバイス管理(MDM)ソリューションを使用して共有iPadをアップグレードする場合、そのiPadに既存のユーザアカウントが設定されていると、アップグレードがインストールされません。MacでFinderまたはApple Configuratorを使用して共有iPadをアップデートすると、既存のユーザがアップグレード後にログインできなくなります。

その代わりに、アップグレード前にMDMソリューションを使用してiPadから既存のユーザを削除するか、アップグレード前にMacのFinderまたはApple Configuratorを使用してiPadを消去しておいてください。

共有iPadをiPadOS 17にアップグレードした後で、カスタムの壁紙がそのiPadから消えてしまった場合は、MDMソリューションを使用して再配布できます。

問題がある場合

何が起きているのか詳しく教えてください。次にできることを提案します。

対処法を確認する

公開日: