Beats 製品を Apple の修理サービスに出す

Apple に修理サービスをお申し込みいただくと、お手元の製品を Apple に返品していただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。

お手元の Beats 製品をお送りいただく前に

Apple ID から Beats 製品を削除します。

1. 「探す」アプリで、「デバイス」タブ > お使いの Beats 製品の順に選択します。

2. 上にスワイプして「このデバイスを削除」をタップし、確認のため「削除」をタップします。

Beats 製品を Apple に発送する

製品の集荷用の箱は配送業者がご用意いたします。Beats 製品のみを梱包し、製品以外のもの (ウイングチップ、イヤーチップ、充電ケーブル、その他のアクセサリなど) は同梱しないでください。これらのアイテムを同梱いただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください。

必ず、配送業者から集荷証明書を受け取ってください。Beats 製品を修理サービスに出していただいたことの裏付けとなります。