アクセサリをAppleの修理サービスに出す

修理サービスをお申し込みいただくと、交換用のアクセサリと、お手元の製品をAppleにお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。

お手元の製品をお送りいただく前に

Apple Watchバンド、Apple Pencil、AirTagとアクセサリ、ケース、充電ケーブル、キーボード、マウス、ウォレットなどのアクセサリを修理サービスに出すことができます。

AirTagまたはApple Pencil Proを送る場合は、以下の手順でApple Accountから削除してください。

1. 「探す」アプリの「デバイスを探す」タブでApple Pencil Proを削除するか、「持ち物を探す」タブでAirTagを削除してから、Apple Pencil ProまたはAirTagを選択します。

2. 上にスワイプして「この[デバイスまたは持ち物]を削除」をタップし、確認のため「削除」をタップします。

製品をAppleに発送する

製品の集荷用の箱は配送業者がご用意いたします。

必ず、配送業者から集荷証明書を受け取ってください。製品を修理サービスに出していただいたことの裏付けとなります。

Appleでは、配送中の損傷については一切の責任を負いかねます。