持ち物やデバイスが別のApple Accountに関連付けられている場合
AirPodsなどのApple製デバイス、AirTagなどの持ち物、「探す」ネットワーク対応のその他のアクセサリを設定しようとしたときに、それが別のApple Accountにペアリングされているというメッセージが「探す」アプリに表示された場合は、そのデバイスや持ち物をそのApple Accountから削除してからでないと、新しいApple Accountとペアリングすることはできません。前の持ち主がいる場合は、その人に以下の手順を実行してもらわなければならない場合があります。
デバイス、持ち物、「探す」ネットワーク対応のアクセサリをApple Accountから削除する
1つのApple Accountのみにデバイス、持ち物、「探す」ネットワーク対応のその他のアクセサリをペアリングし、「探す」アプリで使用できます。ただし、ほかの人のアクセサリを使用する場合は、ペアリングして使用する前に、その人のApple Accountからそのアクセサリを削除してもらう必要があります。
Apple Accountからデバイス、持ち物、「探す」ネットワーク対応のその他のアクセサリを削除するには、以下の手順に従います。
以下の手順を実行すると、デバイスや持ち物とApple Accountとのペアリングも解除されます。デバイスや持ち物とApple Accountとのペアリングを解除すると、デバイスや持ち物をApple Accountに関連付ける「"探す"をロックして保護」も解除されます。「"探す"をロックして保護」を前もって解除しておかないと、デバイスや持ち物を別のApple Accountにペアリングすることはできません。
デバイスや持ち物が以前の持ち主のApple Accountとペアリングされている場合は、その人に以下の手順を実行してもらい、その人のApple Accountからデバイスや持ち物を削除してもらう必要があります。
デバイスや持ち物をApple Accountから削除するために使うiPhoneやその他のApple製デバイスにBluetoothで接続しておく必要はありませんが、Bluetoothに接続し、Bluetoothの通信範囲内に近付けておいた方が速く済む可能性があります。
以下は、Apple Accountからデバイスや持ち物を削除およびペアリング解除し、「"探す"をロックして保護」を解除する場合に必要な手順です。Appleで「"探す"をロックして保護」の解除をお手伝いすることはできません。
iPhoneやiPadでAirPods、AirTag、「探す」ネットワーク対応の別のアクセサリやデバイスをApple Accountから削除する方法
「探す」アプリを開いて、「持ち物を探す」または「デバイスを探す」をタップします。
削除したいデバイスまたは持ち物をタップし、ハンドルを上にスワイプします。
「解除」「持ち物を削除」または「このデバイスを解除」をタップし、確認のため「削除」をタップします。
MacでAirPodsや別の「探す」ネットワーク対応デバイスをApple Accountから削除する方法
「探す」アプリを開きます。
「デバイス」をクリックします。
削除したいデバイスを選択します。
地図上で、詳細情報ボタン
をクリックします。「このデバイスを解除」をクリックします。
Macでは、AirTagや「探す」ネットワーク対応のアクセサリなどの持ち物をApple Accountから削除することはできません。
iCloud.comでAirPodsを削除する方法
iCloud.comにアクセスして、Apple Accountでサインインします。
「探す」アプリ（または「デバイスを探す」）にアクセスします。
デバイスのリストで、削除したいAirPodsを見つけます。
名前をタップし、「解除」または「このデバイスを解除」をタップします。
デバイスや持ち物をApple Accountから削除できない場合
デバイスや持ち物をApple Accountから削除しても、ペアリングを解除できない場合は、リセットする必要があります。デバイスや持ち物をリセットしても、Apple Accountとペアリングすることは依然としてできませんが、リセットすることにより、デバイスや持ち物を通じてあなたの位置情報が前の持ち主に知られることはなくなります。
