持ち物やデバイスが別のApple Accountに関連付けられている場合
AirPodsなどのApple製デバイスやAirTagなどの持ち物を設定しようとしたときに、「探す」アプリに別のApple Accountとペアリングされているというメッセージが表示される場合があります。このような場合は、前の持ち主がそのデバイスや持ち物を自分のApple Accountから削除してからでないと、新しいアカウントとはペアリングできません。
デバイス、持ち物、「探す」ネットワーク対応のアクセサリをApple Accountから削除する
デバイスや持ち物、「探す」ネットワーク対応のその他のアクセサリを「探す」アプリで使用するには、これらを1つのApple Accountにのみペアリングする必要があります。ほかの人のアクセサリを使用する場合は、ペアリングして使用する前に、その人のApple Accountからそのアクセサリを削除してもらう必要があります。
デバイスや持ち物とApple Accountとのペアリングを解除すると、デバイスや持ち物をApple Accountに関連付ける「"探す"をロックして保護」も解除されます。「"探す"をロックして保護」を前もって解除しておかないと、デバイスや持ち物を別のApple Accountにペアリングすることはできません。Appleで「"探す"をロックして保護」の解除をお手伝いすることはできません。
「探す」のロックを解除するには、前の持ち主に、デバイスまたは持ち物を自分のApple Accountから削除してもらうよう依頼します。デバイスや持ち物がBluetoothで接続されており、Apple Accountから削除するために使っているiPhoneやほかのApple製デバイスのBluetoothの通信範囲内にある場合は、さらに速く処理できる可能性があります。
iPhoneやiPadでAirPods、AirTag、「探す」ネットワーク対応の別のアクセサリやデバイスをApple Accountから削除する方法
「探す」アプリを開いて、「持ち物を探す」または「デバイスを探す」をタップします。
削除するデバイスまたは持ち物をタップし、詳細ボタン
をタップします。
「解除」「持ち物を削除」または「このデバイスを解除」をタップし、確認のため「削除」をタップします。
MacでApple AccountからAirPodsや別のデバイスを削除する方法
「探す」アプリを開きます。
「デバイス」をクリックします。
削除するデバイスを選択し、さらに表示ボタン
をクリックします。地図上で、詳細情報ボタン
をクリックします。「解除」または「このデバイスを解除」をクリックします。
Macでは、AirTagや「探す」ネットワーク対応のアクセサリなどの持ち物をApple Accountから削除することはできません。
iCloud.comでAirPodsを削除する方法
icloud.com/findにアクセスし、Apple Accountでサインインします。
デバイスのリストで、削除したいAirPodsを見つけます。
名前をタップし、「解除」または「このデバイスを解除」をタップします。
デバイスや持ち物をApple Accountから削除できない場合
デバイスや持ち物をApple Accountから削除しても、ペアリングを解除できない場合は、リセットする必要があります。デバイスや持ち物をリセットしても、Apple Accountとペアリングすることは依然としてできませんが、リセットすることにより、デバイスや持ち物を通じてあなたの位置情報が前の持ち主に知られることはなくなります。
