疑問符の付いたフォルダが表示される場合、コンピュータの起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作するMacオペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。
復旧中に、ディスクユーティリティを使用して、起動ディスクを修復します。次に、結果に応じて以下のように進めます。
ディスクユーティリティでエラーが見つからない、またはすべてのエラーが修復された場合は、Appleメニュー >「再起動」を選択してMacを再起動します。再起動後にまだ疑問符が表示される場合は、再び復旧から起動し、その後復旧からmacOSを再インストールします。
ディスクユーティリティで修復不能なエラーが見つかった場合は、ディスクユーティリティを使ってディスクを消去(フォーマット)します。次に復旧からmacOSを再インストールします。
起動ディスクがディスクユーティリティに表示されない場合、またはディスクユーティリティで消去プロセスが失敗したと報告された場合は、Macまたは起動ディスクの修理が必要になる可能性があります。Macをシステム終了し、必須ではないデバイスをすべて取り外してから、やり直してください。起動ディスクが外付けのストレージデバイスの場合は、ケーブル、接続、電源も確認してください。
Macが通常通りに起動する前にしばらく疑問符が表示されるだけの場合は、「起動ディスク」の設定で起動ディスクが選択されていることを確認します。それでも問題が解決しない場合は、NVRAMをリセットしてから、設定をもう一度確認してください。