iPhone で eSIM を設定できない場合
iPhone で eSIM を設定できない場合の対処法をご案内します。
eSIM とは？
eSIM はデジタルの SIM です。物理的な SIM を使わなくても、通信事業者 (キャリア) のモバイル通信プランをアクティベートすることができます。
eSIM について詳しくは、こちらの記事を参照してください。
必要な環境
新しい iPhone を Wi-Fi ネットワークに接続しておくこと。*
有効なモバイル通信プランと、eSIM に対応した通信事業者の eSIM が iPhone に割り当てられていること。
* eSIM 専用モデルの iPhone 14 は、Wi-Fi ネットワークに接続していなくてもアクティベートできます。
対処法
「設定」>「一般」>「情報」で、「EID」の下に番号が表示されているか確認します。番号が表示されていない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
以下の各手順を実行したらそのつど、画面の右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、ステータスバーに通信事業者が表示されているか確認してください。表示されない場合は、次の手順に進みます。
「設定」>「モバイル通信」の順に選択し、アクティベートしようとしている番号が表示されるか確認します。表示される場合は、その回線をいったんオフにしてから、再びオンに戻します。
デバイスを再起動します。
それでも eSIM を設定できない場合は、通信事業者にお問い合わせください。
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