iPhoneまたはiPadでeSIMを消去する方法

eSIMの消去方法と削除方法をご案内します。必要になった場合は、こちらの方法で消去および削除してください。

以下に該当する場合は、eSIMの消去が適宜必要です。

通信事業者から直接指導されない限り、トラブルシューティングの手順としてeSIMを消去することは避けてください。

eSIMを消去すると、通信事業者に問い合わせて、新しいeSIMを入手しなければならなくなります。消去した場合は、新しいeSIMを設定してください。

iPhoneでeSIMを消去するには

  1. 「設定」を開きます。

  2. 「モバイルデータ通信」をタップします。続いて、以下の手順を実行してください。

    • 単一のプランをご利用の場合は、「eSIMを削除」をタップします。

    • 複数のプランをご利用の場合は、消去したいプランをタップします。次に、「プランを削除」をタップします。

iPadでeSIMを消去するには

  1. 「設定」を開きます。

  2. 「モバイルデータ通信」をタップします。続いて、以下の手順を実行してください。

    • 単一のプランをご利用の場合は、「eSIMを削除」をタップします。

    • 複数のプランをご利用の場合は、消去したいプランをタップします。次に、「プランを削除」をタップします。

iPhoneやiPadからコンテンツと設定をすべて消去する場合は、eSIMも一緒に消去するか、そのまま取っておくかを選択できます。

モバイル通信プランを解約したい場合は、依然として通信事業者に問い合わせて、プランの解約手続きをする必要があります。

問題がある場合

何が起きているのか詳しく教えてください。次にできることを提案します。

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