Mac で Bluetooth ヘッドフォンの使用時に音質が低下する場合

Bluetooth ヘッドフォンの内蔵マイクを使うアプリをいったん終了し、音質をもう一度確かめてください。

マイクを使っているアプリを終了する

MacでBluetoothヘッドフォンの使用時に音質が低下する場合は、以下の点を確認してください。

• Bluetooth ヘッドフォンのマイクを使っているアプリ (ビデオカンファレンスやチャットのアプリ) を終了してください。

• 「システム設定」（または「システム環境設定」）の「サウンド」設定が表示されていないことを確認してください。

ヘッドフォンを選択し直す

それでも音質が改善されない場合は、Bluetoothヘッドフォンを選択し直してみてください。

1. メニューバーでコントロールセンターをクリックして、「サウンド」をクリックします。

2. デバイスの内蔵スピーカー (「MacBook Pro のスピーカー」など) を選択します。

3. Bluetooth ヘッドフォンを選択し直します。

Bluetooth ヘッドフォンの接続の仕組みを把握する

音楽やその他のオーディオを Bluetooth ヘッドフォンで聴いている場合に、その Bluetooth ヘッドフォンのマイクを使うアプリを開くと、音質が低下し、音量が小さくなります。ポップノイズなどの雑音が聞こえることもあります。

こうした現象が起きるのは、Bluetooth に 2 つのモードがあるせいです。

• 1 つは高音質でオーディオを聴くためのモード、

• もう 1 つはマイクで聴く／話すを両立させるモードです。Bluetooth が 2 つ目のモードに切り替わると、マイクが使われなくなるまで、音質は下がります。