データの修復と保証の関係

Apple 製ストレージデバイスの修理を他社のデータ復旧業者に依頼した場合の保証への影響について説明します。

データ復旧サービスの専門業者として Apple が推奨した業者によってデータが復旧された製品で、修理が必要になった場合は、Apple に送り返すことができます。データの復旧にかかった費用は Apple 製品限定保証の保証対象にも AppleCare プランの保証対象にもなりません。

通常、改造された製品は修理サービスの対象外となりますが、Apple が推奨した業者によるデータの復旧中に製品が改造された場合は、そのことを理由に Apple の保証対象外となることはありません。

衝撃による破損、落下、水分にさらしたなど、通常の使用状態を逸脱した状況下でストレージデバイスが正常に動作しなくなった場合は、データの修復を行ったかどうかにかかわらず、保証交換の対象外となります。

推奨するデータ復旧サービス専門業者

DriveSavers

Kroll On-Track

Payam

他社のデータ復旧業者のご利用は、あくまでお客様のご判断によります。これらのデータ復旧の専門業者は Apple の正規サービスプロバイダではなく、そのような専門業者が実施したサービスは Apple の保証の対象にはなりません。

関連情報

定期的にデータをバックアップしておく方法については、こちらの記事を参照してください。