Apple Watch が Apple ロゴを表示したまま動かない場合

Apple Watch が反応しない場合や、Apple ロゴを表示したままその先に進まない場合の対処方法をご案内します。

Apple Watch を強制的に再起動する

サイドボタンと Digital Crown を両方とも長押しし、画面が黒くなり、Apple ロゴが再び表示されたら、両方のボタンを放します。Apple Watch が再起動するまで、時間がかかる場合があります。

Apple Watch を強制的に再起動しても Apple ロゴが表示されたまま反応しない場合は、デバイスのペアリングを解除してから、再びペアリングしてみてください。以下の手順を実行し終わるまで、Apple Watch と iPhone を互いに近付けておきます。

iPhone で Apple Watch アプリを開きます。
「マイウォッチ」タブで、画面の上部にある「すべての Watch」をタップします。
ペアリングを解除したい Apple Watch の横にある情報ボタンをタップします。
「Apple Watch とのペアリング解除」をタップし、「[Apple Watch の名前] とのペアリング解除」をタップします。
GPS + Cellular モデルの場合は、モバイルデータ通信プランを残す選択肢を選びます。
Apple ID のパスワードを入力します。Apple ID のパスワードを忘れてしまった場合は、リセットできます。
「ペアリング解除」をタップします。ペアリングを解除すると、iPhone で Apple Watch のバックアップが作成されます。
iPhone とペアリングしていた Apple Watch が 1 つだった場合は、「ペアリングを開始」をタップします。iPhone と複数の Apple Watch をペアリングしていた場合は、「Watch を追加」をタップします。
iPhone に表示される手順にそって設定を終わらせます。バックアップから Apple Watch を復元するには、「バックアップから復元」をタップします。