Apple Watch が Apple ロゴを表示したまま動かない場合

Apple Watch が反応しない場合や、Apple ロゴを表示したままその先に進まない場合の対処方法をご案内します。

Apple Watch を強制的に再起動する

サイドボタンと Digital Crown を両方とも長押しし、画面が黒くなり、Apple ロゴが再び表示されたら、両方のボタンを放します。Apple Watch が再起動するまで、時間がかかる場合があります。

Apple Watchを強制的に再起動してもAppleロゴが表示されたまま反応しない場合は、デバイスのペアリングを解除してから、再びペアリングしてみてください。以下の手順を実行し終わるまで、Apple WatchとiPhoneを互いに近付けておきます。

iPhoneでApple Watchアプリを開きます。
「マイウォッチ」タブで、画面の上部にある「すべての Watch」をタップします。
ペアリングを解除したい Apple Watch の横にある情報ボタンをタップします。
「Apple Watchとのペアリング解除」をタップし、「[Apple Watchの名前]とのペアリング解除」をタップします。
GPS + モデルの場合は、モバイルデータ通信プランを保持する選択肢を選びます。
Apple Accountのパスワードを入力します。Apple Accountのパスワードを忘れた場合はリセットできます。
「ペアリング解除」をタップします。ペアリングを解除すると、iPhoneで Apple Watchのバックアップが作成されます。
iPhoneとペアリングしていたApple Watchが1つだった場合は、「ペアリングを開始」をタップします。iPhoneと複数のApple Watchをペアリングしていた場合は、「Watchを追加」をタップします。
iPhoneに表示される手順にそって設定を終わらせます。バックアップからApple Watchを復元するには、「バックアップから復元」をタップします。