制限が有効になっているためにApple Accountからサインアウトできない場合や、「設定」でApple Accountがグレイ表示になっている場合
Apple Accountからサインアウトできない場合や、iPhoneまたはiPadの「設定」でApple Accountがグレイ表示になっている場合は、スクリーンタイムパスコードが設定されていたり、スクリーンタイムによる制限が有効になっていないか確認してください。
制限が有効になっているためにサインアウトできない場合
iPhoneまたはiPadに「制限されているためサインアウトすることはできません」と表示され、Apple Accountからサインアウトできない場合は、スクリーンタイムパスコードが設定されている可能性があります。Apple Accountからサインアウトするには、スクリーンタイムパスコードを確認し、パスコードをオフにしてください。
スクリーンタイムパスコードをオフにする
設定アプリを開いて「スクリーンタイム」をタップします。
下にスクロールして、「スクリーンタイムを管理」をタップします。
「スクリーンタイムパスコードを変更」をタップします。
スクリーンタイムパスコードをオフにするには、「スクリーンタイムパスコードをオフ」をタップし、パスコードを入力します。
設定アプリでApple Accountがグレイ表示になっている場合
設定アプリでApple Accountがグレイ表示になっている場合は、デバイスに対して特定のスクリーンタイムの制限が有効になっている可能性があります。
スクリーンタイム設定を確認する
設定アプリを開いて「スクリーンタイム」をタップします。
「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。
「すべての制限」がオンになっている場合は、「プライバシーの制限」が表示されるまで下にスクロールします。
「設定の変更を許可」をタップします。
「アカウント」をタップして「許可」に設定し、画面の案内に従って、スクリーンタイムのパスコードを入力します。
「設定の変更を許可」画面に戻り、ほかの設定で「許可しない」に設定されているものがないか確認します。ある場合は、その設定をタップして、「許可」を選択します。画面の案内に従って、スクリーンタイムのパスコードを入力します。
ファミリー共有グループに参加しているお子様の場合
ファミリー共有グループのお子様で、保護者の方がデバイスを管理するためにペアレンタルコントロールを設定している場合は、保護者の方にスクリーンタイムパスコードを入力してもらい、デバイスの設定変更を許可してもらう必要があります。お子様のスクリーンタイムパスコードの変更は、ファミリー管理者または保護者のデバイスで行う必要があります。