Apple Configuratorでライセンスにアクセスできない場合

Apple School ManagerまたはApple Business Managerの「アプリとブック」に移行した後で、ライセンスにアクセスできなくなった場合の対処法をご案内します。

はじめる前に

• Apple School ManagerまたはApple Business Managerの「アプリとブック」への移行方法については、こちらの記事

• MDM を使ってデバイスにアプリをワイヤレスで配布する方法については、こちら

割り当て済みのライセンスをすべて取り消す

1. Apple Configuratorを起動します。

2. 「アカウント」>「サインイン」の順に選択し、VPPアカウントでApp Storeにサインインします。

3. 「ウインドウ」>「VPPの割り当て」の順に選択します。

4. アプリの横にある三角形をクリックして、そのアプリが割り当てられているデバイスのシリアル番号を表示します。

5. リストでデバイスを選択し、ツールバーの「削除」をクリックし、「取り消す」をクリックします。

6. 手順4と5を繰り返して、ほかのアプリからもライセンスを取り消します。

7. 次のセクションに進んで、レガシーのVPPライセンスを移行

レガシーのVPPライセンスを移行する

割り当て済みのライセンスをすべて取り消し

1. Apple School ManagerまたはApple Business Managerにサインインします。

2. 「設定」をクリックし、「アプリとブック」をクリックします。

3. レガシーのVPPライセンスを移行します。

4. 次のセクションに進んで、Apple Configurator用の新しい場所を作成します。

Apple Configurator用に新しい場所を作成する

レガシーのVPPライセンスを移行

1. Apple School ManagerまたはApple Business Managerにサインインします。

2. 「場所」をクリックします。

3. 「新規の場所を追加」をクリックします*。

4. 新しい場所の情報を入力して「保存」をクリックします。Apple Configuratorだけがこの場所を使います。

5. 次のセクションに進んで、新しいコンテンツマネージャを作成します。

新しいコンテンツマネージャを作成する

新しい場所を作成

1. 「アカウント」をクリックします。

2. 「新規アカウントを追加」をクリックします*。

3. アカウントの詳細情報を入力し、マネージャの役割として「コンテンツマネージャ」を選択し、Apple Configurator用の新しい場所を選択します。

4. 「ユーザを保存」をクリックします。

5. 「サインイン情報を作成」をクリックし、名前とパスワードを収集してからサインアウトします。

6. 次のセクションに進んで、ライセンスを新しい場所に移行します。

無料のライセンスを新しい場所で購入する

新しいコンテンツマネージャを作成

1. 新しいコンテンツマネージャのアカウントで、Apple School ManagerまたはApple Business Managerにサインインします。

2. 「アプリとブック」をクリックします。

3. 「利用を開始する」を選択し、案内された場合は、ライセンスを新しい場所に転送します。

4. 配布したい無料のアプリを検索します。

5. 検索結果からアプリを選択します。

6. 作成したApple Configuratorの場所を選択します。

7. 数量を入力し、「入手」をクリックします。

8. ライセンスを利用できる旨が表示されたら、次のセクションに進んで、Apple Configuratorにサインインします。

Apple Configuratorにサインインする

新しい場所で無料のライセンスを取得したら、以下の手順を実行してください。

1. Apple Configuratorを起動します。

2. 「アカウント」>「サインイン」の順に選択し、新しいコンテンツマネージャアカウントでサインインします。

3. 「ウインドウ」>「ボリューム購入譲渡契約」の順に選択し、VPPライセンスがリストに表示されていることを確認します。

上記の手順を実行したら、管理者としてログインしている間に、ライセンスを新しいApple Configuratorの場所に移行できます。