Apple Configuratorでライセンスにアクセスできない場合
Apple School Managerの「アプリとブック」に移行した後で、ライセンスにアクセスできなくなった場合の対処法をご案内します。
割り当て済みのライセンスをすべて取り消す
Apple Configuratorを起動します。
「アカウント」を選択します。
「サインイン」を選択し、管理対象Apple Accountを使ってApp Storeにサインインします。
「ウインドウ」を選択し、「VPPの割り当て」を選択します。
アプリの横にある三角形をクリックして、そのアプリが割り当てられているデバイスのシリアル番号を表示します。
リストでデバイスを選択し、ツールバーの「削除」をクリックし、「取り消す」をクリックします。
手順4と5を繰り返して、ほかのアプリからもライセンスを取り消します。
レガシーのライセンスを移行する
割り当て済みのライセンスをすべて取り消したら、以下の手順を実行してください。
Apple School Managerにサインインします。
「設定」をクリックし、「アプリとブック」をクリックします。
レガシーのライセンスを移行します。
Apple Configurator用に新しい場所を作成する
レガシーのライセンスを移行したら、以下の手順を実行してください。
「場所」をクリックします。
「新規の場所を追加」をクリックします*。
新しい場所の情報を入力して「保存」をクリックします。Apple Configuratorだけがこの場所を使います。
新しいコンテンツマネージャを作成する
新しい場所を作成したら、以下の手順を実行してください。
「アカウント」をクリックします。
「新規アカウントを追加」をクリックします*。
アカウントの詳細情報を入力し、マネージャの役割として「コンテンツマネージャ」を選択し、Apple Configurator用の新しい場所を選択します。
「ユーザを保存」をクリックします。
「サインイン情報を作成」をクリックし、名前とパスワードを収集してからサインアウトします。
無料のライセンスを新しい場所で購入する
新しいコンテンツマネージャを作成したら、以下の手順を実行してください。
新しいコンテンツマネージャアカウントを使って、Apple School Managerにサインインします。
「アプリとブック」をクリックします。
「利用を開始する」を選択し、案内された場合は、ライセンスを新しい場所に転送します。
配布したい無料のアプリを検索します。
検索結果からアプリを選択します。
作成したApple Configuratorの場所を選択します。
数量を入力し、「入手」をクリックします。
ライセンスを利用できる旨が表示されたら、Apple Configuratorにサインインします。
Apple Configuratorにサインインする
新しい場所で無料のライセンスを取得したら、以下の手順を実行してください。
Apple Configuratorを起動します。
「アカウント」を選択します。
「サインイン」を選択し、新しいコンテンツマネージャアカウントを使ってサインインします。
「ウインドウ」を選択します。
「ボリューム購入譲渡契約」を選択し、ライセンスがリストに表示されていることを確認します。
上記の手順を実行したら、コンテンツマネージャアカウントを使ってサインインしている間に、ライセンスを新しいApple Configuratorの場所に移行できます。
関連情報
* 新しい場所やコンテンツマネージャを作成するには、管理者、サイトマネージャ、ユーザマネージャのいずれかの権限が必要です。