Macにプリインストールされているプロ向けアプリを受け取る
Final Cut Pro、Logic Pro、または教育機関向けのプロ向けアプリバンドルがあらかじめインストールされたMacを購入した場合は、重要なアップデートなどを受け取ることができるように、必ずそのアプリを「受け取って」ください。
プリインストールされたプロ向けアプリをアップデートできない場合の対処法
プロ向けアプリをプリインストール状態で購入する
プロ向けアプリがMacにプリインストールされた状態で購入するには、次の2つの方法があります。
Final Cut ProおよびLogic Proは、apple.comでMacを購入する際に、プリインストールでの購入ができます。
Final Cut Pro、Logic Pro、Motion、Compressor、およびMainStageが含まれる教育機関向けのプロ向けアプリバンドルは、apple.comの学生・教職員向けストアから、Macにプリインストールされた状態で購入することができます。
教育機関向けのプロ向けアプリバンドルを単体で購入した場合は、Mac App Storeで使用するためのコンテンツ引き換えコードがメールで届きます。
プリインストールされたプロ向けアプリを開く
Macを入手すると、アプリがあらかじめインストールされており、「アプリケーション」フォルダにあります。
アップデートや、ほかの個人用デバイスにアプリをインストールする機能、ご家族とアプリを共有する機能などの機能を利用できるように、新しいMacを入手したら速やかにApp Storeでアプリを受け取ってください。
プリインストールされたプロ向けアプリを受け取る
プリインストールされたプロ向けアプリを受け取ると、そのアプリとご利用のApple Accountが関連付けられます。
Macで、Appleメニュー の「App Store」を選択します。
サイドバーの下部で、自分の名前をクリックします。名前が表示されない場合は、サイドバーの下部にある「サインイン」をクリックし、プロ向けアプリと関連付けるApple Accountにサインインします。購入済みでプリインストールされたプロ向けアプリが「アカウント」ページの上部に表示されます。
まだ受け取っていないアプリがある場合は、「受け取る」ボタンと、受け取り可能なアプリのリストが表示されます。「受け取る」をクリックします。場合によっては、再度Apple Accountにサインインする必要があります。
アプリを受け取ったら、サイドバーの「アップデート」をクリックして、アプリの最新バージョンを確認します。
アップデートが利用可能な場合は、各アプリの横にある「アップデート」をクリックするか、「すべてアップデート」をクリックします。
プリインストールされたプロ向けアプリをアップデートできない場合
Macにアプリがインストールされているのにアップデートすることができず、「Cannot update app.[app name] cannot be updated because it was refunded or purchased with a different Apple Account」（アプリをアップデートできません。[アプリ名]は返金済みまたは異なるApple Accountで購入されたためアップデートできません）という警告が表示される場合の対処法は、次の通りです。
Macで、Appleメニュー の「App Store」を選択します。
サイドバーの下部で、自分の名前をクリックします。名前が表示されない場合は、サイドバーの下部にある「サインイン」をクリックし、プロ向けアプリを受け取るために使用したApple Accountにサインインします。
アカウントページの「購入元」セクションに、プリインストールされたプロ向けアプリが表示されない場合：
メニューバーの「Store」をクリックし、「サインアウト」を選択します。
プリインストールされたアプリを受け取るために使用したApple AccountでApp Storeにサインインし直します。
まだ受け取っていないアプリについては、「受け取る」をクリックします。場合によっては、再度Apple Accountにサインインする必要があります。
アプリを受け取ったら、「アップデート」をクリックして、アップデートがないか確認します。
アプリを受け取っていても、アップデートの際にエラーが表示される場合は、MacのmacOSをアップデートします。
プリインストールされたプロ向けアプリが見つからない場合
プリインストールされたアプリは通常、「アプリケーション」フォルダにあります。アプリが見つからない場合は、ダウンロードしてください。
Macで、Appleメニュー の「App Store」を選択します。
サイドバーの下部で、自分の名前をクリックします。名前が表示されない場合は、サイドバーの下部にある「サインイン」をクリックし、プロ向けアプリを受け取るために使用したApple Accountにサインインします。所定数のアプリを受け取ることができるというメッセージが表示されるはずです。
「受け取る」をクリックします。Apple IDでのサインインを再度求められる場合があります。
インストールしたいアプリの横にある ダウンロードボタン
をクリックします。