Compressor 4.1：分散処理のトラブルシューティング
分散処理を使用中にCompressor 4.1が期待通りに動作しない場合は、以下の手順を行って問題の特定および解決を試みてください。
重要：Compressorのカスタム設定をバックアップしてください。
この記事に記載されている手順を実行する前に、Compressorのカスタム設定のバックアップがあることを確認してください。バックアップは「~/ライブラリ/Application Support/Compressor/」に、カスタム設定は「Settings」フォルダにあります。
注
Note: If you're transcoding using a group of shared computers, follow these steps on all computers in the group.
Compressorで「Compressor」>「環境設定」と選択するか、「command +カンマ（,）」キーを押して、「自分のコンピュータ」を選択します。
「ほかのコンピュータが自分のコンピュータ上でバッチを処理することを許可します」の選択を解除します。
「Compressor」>「Compressorを終了」と選択するか、「command + Q」キーを押して、Compressorを終了します。
Finderで「option」キーを押しながら「移動」メニューで「ライブラリ」を選択します。
「ライブラリ」フォルダの中にある「Application Support」フォルダを開きます。「Compressor」フォルダをゴミ箱に移動します。
コンピュータ上でCompressor 3.5.xまたは4.0.xを使用した場合は、削除できる「Apple Qmaster」フォルダがシステム上にあります。
以下の手順を参照してこのフォルダを削除するか、または手順7に進みます。
コンピュータを再起動します。
Compressor 4.0.x - 既存の「Apple Qmaster」フォルダを削除する
Compressor 4.1を実行中の場合は、「Compressor」>「Compressorを終了」の順に選択してCompressorを終了します。
Finderで「option」キーを押しながら「移動」メニューで「ライブラリ」を選択します。
「ライブラリ」フォルダの中にある「Application Support」フォルダを開きます。「Apple Qmaster」フォルダをゴミ箱に移動します。
コンピュータを再起動します。
Compressor 3.5.x - 既存の「Apple Qmaster」フォルダを削除する
Compressorを実行中の場合は、「Compressor」>「Compressorを終了」の順に選択してCompressorを終了します。
Finderで起動ディスクを開き「~/ライブラリ/Application Support/Apple Qmaster/」に移動します。
「Apple Qmaster」フォルダをゴミ箱に移動します。
コンピュータを再起動します。
2.「ファイルのコピーがサポートされていないため、～は1つ以上のコンピュータで処理できません」という警告メッセージを解決する
NFSがソースファイルの場所を書き出すことができない場合にこの警告メッセージが表示されます。これは、ソースファイルがあるドライブに特定のアクセス権（ネットワークボリュームとして設定されている、またはExFATとしてフォーマットされているなど）が設定されていることが原因である可能性があります。
共有コンピュータのグループを使ってバッチを送信中にこのような警告メッセージが表示された場合は、以下の手順を実行します。
Compressorで「Compressor」>「環境設定」と選択するか、「command +カンマ（,）」キーを押して、「共有コンピュータ」を選択します。
左側の共有コンピュータのリストからバッチの送信先グループを選択し、「自動ファイル共有を有効にする」の選択を解除します。
次に、ソースファイルがあるボリュームを、グループ内の各コンピュータに手動でマウントします。