円に斜線が入ったマークが Mac の起動時に表示される場合

円に斜線が入ったマークが表示されるのは、起動ディスクに Mac のオペレーティングシステムが入っていても、Mac で使える macOS ではない場合です。

円に斜線が入ったマークの画面

円に斜線 (スラッシュ) が入った見た目の禁止サインは、選択されている起動ディスクに Mac オペレーティグシステムが入っているものの、Mac が対応しているバージョンまたはビルドの macOS ではない場合に表示されます。

  1. Mac の電源ボタンを 10 秒ほど、Mac の電源が切れるまで押し続けます (どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください)。

  2. ディスクユーティリティを使って起動ディスクを修復します。

  3. ディスクユーティリティでエラーが見つからなかった場合や、見つけたエラーを修復した場合は、macOS を再インストールします。

  4. 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

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