HomePod をエクスプレス交換サービスに出すには (ヨーロッパ)

HomePod の交換機が到着した後で、お手元の HomePod を Apple に送付いただく方法をご案内します。

別の国や地域の情報が必要な場合は

HomePod を Apple に送る

1. 返送用の配送ラベルが資材に入っていた場合は、梱包箱の外側に貼ります。必要であれば、返送用の配送ラベルで元の配送ラベルを覆い隠すようにするか、元の配送ラベルをはがしてから新しい配送ラベルを貼ってください。

2. 商業送り状が入っていた場合は、梱包箱の外側に貼ります。商業送り状を梱包箱の外側に貼り忘れると、配達不能扱いになる場合があります。商業送り状は、ヨーロッパの一部の国に限り必要です。

3. ラベル (または梱包材の別の箇所) に記載されている配送業者の名前を調べて、その業者の Web サイトから集荷の予約をするか、ドロップオフできる場所を確認します。ロシアのお客様は、オンラインで集荷の予約をしてください。

4. 配送業者から集荷証明を受け取ります。

5. こちらで配送状況をご確認ください。

HomePod の交換機の使い方

1. 新しい HomePod (交換機) のシリアル番号を控えておきましょう。交換機の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間、または消費者法の定める期間のうち、いずれか長い期間となります。

2. Set up and use your new HomePodを参照してください。