モバイルデバイス管理 (MDM) および iOS 9.2 で App のインストールが終わらない場合

モバイルデバイス管理を使って App をインストールする場合は、デバイスを iOS 9.2.1 にアップデートしてください。

モバイルデバイス管理 (MDM) を使って iOS 9.2 に App をインストールする際に、インストールが最後まで終わらないことがあります。

この現象は、インストールが完了する前に、デバイス上の管理対象 App のリストを MDM サーバが要求する場合に起こることがあります。デバイスに対するほかの MDM コマンドは、インストールが未完了になった後でなければ、正常に終了します。この問題を解決するには、デバイスを iOS 9.2.1 にアップデートしてください。

以下のいずれかのコマンドが MDM サーバのキューに残っている場合は、デバイスをアップデートした後でキューから消去してください。

• App をインストールまたはアップデートする (InstallApplication)

• 管理対象 App のリストを返す (ManagedApplicationList)