左右どちらかの AirPods が機能しない

左右いずれかの AirPod でオーディオが再生されない場合の対処法をご案内します。

片方の AirPod で音が聞こえない場合

1. 充電ケースがフル充電されていることを確かめます。

2. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れて、30 秒間充電します。

3. iPhone または iPad の近くで充電ケースを開きます。

   

4. iPhone または iPad で充電残量を調べ、左右それぞれの AirPod が充電されていることを確かめます。

   

5. 機能しないAirPodを、対応する耳につけます。

6. もう片方のAirPodを充電ケースに入れた状態で、ケースの蓋を閉めます。

7. オーディオを再生して、不具合があるAirPodをテストします。

8. 状況に応じて、以下のように対処してください。

   • 不具合があるAirPodで音声が再生される場合は、両方のAirPodsを充電ケースに入れて30秒間充電してから、iPhoneまたはiPadの近くで充電ケースを開き、今度は両方が正常に機能するかどうかをテストします。

   • それでもAirPodが機能しない場合は、AirPodsをリセットしてください。

片方の AirPod がもう片方よりも音が大きいか静かな場合

左右いずれかの AirPod でサウンドが再生されない場合や、音量が低すぎる場合は、以下の手順で対処してください。

1. 左右それぞれの AirPod のマイクやスピーカーのメッシュを調べます。

   

2. 異物が入っている場合は、AirPods を掃除 (または AirPods Pro を掃除) してください。

3. 「設定」>「アクセシビリティ」>「オーディオ／ビジュアル」>「バランス」で、バランスが中央に設定されていることを確かめます。