Negli Stati Uniti, puoi effettuare e ricevere chiamate RTT sui modelli Mac introdotti a partire dal 2012 (escluso Mac Pro) dopo l'aggiornamento a macOS Mojave 10.14.2 o versioni successive. Hai anche bisogno di un iPhone con un piano dati AT&T, T-Mobile o Verizon. Alle chiamate RTT si applicano le tariffe telefoniche standard.
Come configurare RTT
- Configura le chiamate Wi-Fi sull'iPhone, assicurati di aggiungere il tuo Mac come uno degli altri dispositivi da utilizzare per le chiamate Wi-Fi.
- Sul Mac, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Accessibilità.
- Seleziona
RTT nella barra laterale. L'opzione è visibile solo quando le chiamate Wi-Fi sono configurate correttamente.
- Seleziona Abilita RTT.
- Per inviare i caratteri mentre li digiti, seleziona Invia immediatamente.
- Inserisci il numero di inoltro RTT USA: 711.
Come effettuare una chiamata RTT
- Il tuo Mac usa FaceTime per le chiamate RTT, ma è possibile avviare la chiamata da Contatti o FaceTime.
- In Contatti, sposta il puntatore sul numero di telefono di un contatto, quindi fai clic sul pulsante RTT
accanto al numero.
- In FaceTime, fai clic sul pulsante dell'audio
accanto al contatto o dopo aver inserito un numero di telefono. Quindi scegli Chiamata RTT o Inoltro chiamata RTT dal menu a comparsa.
- In Contatti, sposta il puntatore sul numero di telefono di un contatto, quindi fai clic sul pulsante RTT
- Una volta risposto alla chiamata, fai clic su
RTT per iniziare a scambiare messaggi di testo in tempo reale. Mentre stai scrivendo, puoi anche parlare attraverso il microfono, se disponibile, o fare clic su
Disattiva audio per disattivare il microfono.
- Digita il messaggio, quindi premi Invio o fai clic sulla freccia di invio
per inviarlo. Se l'opzione Invia immediatamente è attivata nelle preferenze per RTT, l'altra persona vedrà il messaggio mentre lo scrivi.
- Per nascondere la conversazione, fai clic su
RTT. Mentre la conversazione è nascosta, non vedrai i messaggi inviati dall'altra persona. Fai di nuovo clic sul pulsante per tornare alla conversazione.
Come rispondere a una chiamata RTT
Quando ricevi una chiamata sul tuo Mac, fai clic su Accetta per rispondere. Quindi fai clic su RTT per iniziare a scambiare messaggi di testo in tempo reale.
Come terminare una chiamata RTT
Per terminare la chiamata, fai clic su Fine.
Ulteriori informazioni
- VoiceOver non annuncia i nuovi messaggi RTT su Mac, quindi è necessario seguire la conversazione nella finestra RTT.
- Alcuni operatori telefonici potrebbero disconnettere la chiamata RTT se non sono stati scambiati messaggi RTT per oltre 3 minuti.
RTT e TTY non sono supportati da tutti gli operatori telefonici o in tutte le aree geografiche. Le funzionalità RTT e TTY dipendono dall'operatore telefonico e dall'ambiente di rete. Quando si effettua una chiamata di emergenza negli Stati Uniti, iPhone invia caratteri speciali o toni per avvisare l'operatore del servizio di emergenza. La capacità dell'operatore di ricevere questi toni o di rispondervi può variare a seconda del luogo in cui ti trovi. Apple non garantisce che l'operatore del servizio di emergenza sia in grado di ricevere o rispondere a una chiamata RTT o TTY.