Se non riesci a trovare o a installare l'app Apple Music su Android

C'è un problema noto che impedisce di visualizzare l'app Apple Music nel Google Play Store quando alcuni dispositivi usano determinate impostazioni di risoluzione dello schermo. Se trovi Apple Music nel Google Play Store sui dispositivi interessati, potresti vedere un messaggio di errore che ti informa che Apple Music non è compatibile con il tuo dispositivo.

Se non riesci a trovare Apple Music o Google Play segnala che l'app non è compatibile con il tuo dispositivo, prova a modificare le impostazioni di risoluzione dello schermo del tuo dispositivo Android tramite la seguente procedura. Puoi anche scaricare l'app direttamente dal sito web di Apple.

Modificare le impostazioni di risoluzione

  1. Sul tuo dispositivo Android, vai a Impostazioni > Display > Risoluzione dello schermo.
    Il percorso per aprire la Risoluzione dello schermo potrebbe essere diverso sul tuo dispositivo.    
  2. Cambia la risoluzione dello schermo sull'impostazione di default per il tuo dispositivo. Se non sai con certezza qual è l'impostazione di default, prova FHD+. Se FHD+ non dà i risultati desiderati, prova WQHD+.
  3. Svuota la cache ed elimina i dati dal Google Play Store. Scopri come svuotare la cache ed eliminare i dati di un'app.
  4. Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo e cerca Apple Music.

Se ancora non riesci a trovare o a installare l'app Apple Musica, vai alle impostazioni e reimposta le preferenze del display.

Quando svuoti la cache ed elimini i dati del Google Play Store, alcune delle impostazioni dell'app potrebbero cambiare. Ricordati di controllare le impostazioni subito dopo.

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Data di pubblicazione: