Se Mac mostra una schermata grigia all'avvio
Se quando avvii il Mac ottieni una schermata grigia vuota, può esserci un problema con un aggiornamento del firmware. Se ottieni una schermata grigia con un logo Apple (con o senza l'icona di un ingranaggio) e un punto interrogativo lampeggiante, può esserci un problema relativo a software mancante, incompatibile o danneggiato.
Nota: per stampare queste istruzioni, premi Comando-P.
Assicurati di avere installato la versione più recente del firmware per Mac. Puoi cercare le versioni più recenti sul sito web Apple Download.
Se hai appena installato una nuova versione di macOS, assicurati che il Mac disponga della quantità di memoria e di spazio disponibile su disco raccomandati. Per controllare, scegli menu Apple > Informazioni su questo Mac o consulta le istruzioni stampate in dotazione al Mac. Se il Mac non soddisfa queste specifiche, reinstalla la versione precedente del sistema operativo.
Prova macOS Recovery. Questa utility consente di eseguire il ripristino da un backup di Time Machine, reinstallare macOS, ottenere aiuto online, riparare o cancellare il disco rigido e molto altro. Vedi l'articolo del supporto Apple Informazioni su macOS Recovery.