Se gli altoparlanti del Mac non emettono alcun suono
Per iniziare, verifica che i controlli volume dell'app utilizzata non siano azzerati. Inoltre, prova a riprodurre un file audio diverso, un CD o un DVD oppure prova a riprodurre il file o il disco in un altro computer o lettore per isolare i problema. Quindi, prova le seguenti soluzioni.
Se stai provando ad ascoltare attraverso gli altoparlanti integrati nel computer
Scollega eventuali cuffie o altoparlanti esterni.
Sul Mac, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che “Altoparlanti interni” sia selezionato, il cursore “Volume di uscita” non sia completamente a sinistra e l'opzione Muto non sia selezionata.
Se stai provando ad ascoltare attraverso altoparlanti esterni
Assicurati che gli altoparlanti siano collegati alla porta di uscita audio del Mac o del monitor (oppure alla porta audio , se il Mac dispone di una sola porta audio) e, se necessario, a una fonte di alimentazione. Controlla l'interruttore di accensione e la regolazione del volume degli altoparlanti esterni. Se necessario, accendi gli altoparlanti e regola il volume.
Sul Mac, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Se il Mac dispone di una sola porta audio, scegli “Uscita audio” dal menu a comparsa “Utilizza porta audio per”, quindi assicurati che gli altoparlanti esterni siano selezionati.
Se stai cercando di ascoltare tramite altoparlanti o auricolari collegati solo alla porta USB del Mac o del monitor, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che gli altoparlanti USB siano selezionati. Apri “Informazioni di sistema”, fai clic su USB nella sezione Hardware della barra laterale, quindi verifica che i tuoi altoparlanti siano presenti nell'elenco. Se non sono presenti, prova a scollegare gli altoparlanti e a collegarli di nuovo.
Se i tuoi altoparlanti esterni continuano a non funzionare, controlla le istruzioni fornite con gli altoparlanti.
Se stai provando ad ascoltare attraverso gli altoparlanti integrati nel monitor
Scollega eventuali cuffie o altoparlanti esterni dal Mac.
Assicurati che i cavi USB del monitor siano collegati alle porte USB di Mac.
Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che “Audio del monitor” sia selezionato nell'elenco dei dispositivi di uscita.
Se stai provando ad ascoltare attraverso un ricevitore digitale
Se stai usando la porta di uscita digitale del computer (non disponibile in tutti i computer), scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi fai clic su Uscita. Assicurati che nell'elenco dei dispositivi di uscita sia selezionata l'opzione “Uscita digitale”.
Verifica che il computer sia collegato a un ricevitore digitale mediante un cavo ottico digitale e che il ricevitore sia impostato per l'ingresso digitale (consulta le informazioni fornite con il ricevitore).
Prova a regolare il volume del ricevitore. Mentre utilizzi l'uscita digitale, non puoi usare i controlli del volume del computer per regolare il volume.
Se non riesci a sentire il suono di avvisi specifici, consulta Modificare gli avvisi audio sul Mac. Per informazioni sulle porte audio del Mac o del monitor, vedi Informazioni sulle porte audio sul Mac.