iPhone 12 og nýrri: Fljótleg úrræðaleit

Fljótleg úrræðaleit vegna allra vandamála

Prófið að fylgja þessum skrefum áður en haldið er áfram í sértæka úrræðaleit

1. Gangið úr skugga um að filmuvörn, hulstur, hanski eða skjápenni séu ekki að valda truflunum. Snertu skjáinn með húð fingranna, ekki nöglum þeirra.

2. Hreinsið skjáinn með mjúkum, örlítið rökum, lófríum klút.

   • Mikilvægt: Takið fyrst allar snúrur úr sambandi og slökkvið á iPhone-símanum. Ekki nota vörur sem innihalda bleikiefni eða vetnisperoxíð. Forðist að raki komist í op og ekki skal setja iPhone í vökva sem inniheldur hreinsiefni. Notið ekki þrýstiloft.

3. Notið samhæfa hleðslukapal til að tengja iPhone við straumbreyti sem er tengdur við rafmagnsinnstungu. Ekki nota tölvutengi eða þráðlausa hleðslu. Hlaðið iPhone-símann í a.m.k. 10 mínútur. Bíðið í 10 mínútur eða þar til mynd birtist á skjánum.

   • Athugið: iPhone-síminn gæti hafa farið í djúpa afhleðslustöðu sem krefst hleðslu í 20 til 30 mínútur til að kveikja á símanum. Hleðslutáknið ætti að sjást eftir tveggja mínútna hleðslu.

4. Endurræsið iPhone. Ef iPhone-síminn endurræsist ekki skal prófa að þvinga endurræsingu á honum.

Lesið þessar hjálpargreinar áður en haldið er áfram með sértæka úrræðaleit

Almennt

• Finna rétt gerð iPhone

Afl og ræsing

• Ef ekki kviknar á iPhone eða hann frýs

• Ef iPhone-síminn er fastur á Apple-merkinu

Wi-Fi og Bluetooth

• Leysa úr vandamálum með Wi-Fi og Bluetooth af völdum þráðlausra truflana

Endurheimta

Athugið: Gögn geta tapast ef farið er eftir þessu verklagi.

• Stillið iPhone, iPad, eða iPod aftur á upphafsstillingar

• Ef ekki er hægt að uppfæra eða endurheimta iPhone eða iPod touch

• Ef villa birtist þegar iPhone, iPad eða iPod eru uppfærð eða endurheimt

• Ef villa 9, 4005, 4013 eða 4014 birtist þegar iPhone, iPad eða iPod touch eru endurheimtir

• Villur í uppfærslu og endurheimt iOS