Survei Dukungan Online

Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda terhadap pengalaman Anda di situs Dukungan Apple hari ini?

Sangat puas

Agak puas

Netral

Agak tidak puas

Sangat tidak puas
Produk atau layanan Apple mana yang paling ingin Anda ketahui lebih lanjut hari ini?

AirPods

ID Apple

Apple Music

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (Desktop, komputer notebook, atau macOS)

Nirkabel (AirPort dan Time Capsule)

Perangkat lunak Apple lain (Pages, Keynote, iMovie, dll.)

Lainnya
Secara umum, mengapa Anda mengunjungi situs Dukungan Apple hari ini?

Menyelesaikan masalah

Mempelajari cara menggunakan produk atau fitur produk

Mengatur produk

Berpartisipasi dalam forum Komunitas Dukungan Apple

Meminta perbaikan atau penggantian produk atau memeriksa status perbaikan atau penggantian yang telah ada

Mendapatkan buku petunjuk, petunjuk pengguna, atau spesifikasi produk

Meneliti informasi untuk pembelian produk baru

Mendapatkan nomor telepon untuk menghubungi dukungan teknis AppleCare

Mengunduh atau memperbarui perangkat lunak

Mendapatkan dukungan untuk pertanyaan penjualan atau pengembalian uang

Alasan lain yang tidak tercantum di atas
Apakah Anda dapat memenuhi tujuan yang dimaksud hari ini?

Ya

Tidak

Ragu

Informasi pengenal pribadi apa pun akan ditangani sesuai dengan kebijakan privasi Apple.

Copyright © 2025 Apple Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Kebijakan Privasi | Penggunaan Cookie