macOS High Sierra

Memeriksa koneksi USB perangkat Anda

Jika perangkat USB Anda tidak bekerja dengan benar, perangkat mungkin tidak tersambung dengan benar ke komputer.

  • Periksa koneksi port dan kabel: Jika komputer memiliki lebih dari satu port USB , alihkan kabel perangkat ke port lain. Jika Anda masih tidak dapat menggunakan perangkat, hubungi produsen untuk informasi lebih lanjut.

    Jika Anda dapat menggunakan perangkat setelah beralih port, sambungkan perangkat lain ke port pertama. Jika Anda tidak dapat menggunakan perangkat ini, matikan komputer dan cabut dari sumber listrik. Tunggu sebentar, lalu colokkan kembali ke stop kontak dan mulai komputer Anda.

    Jika Anda masih tidak dapat menggunakan perangkat dengan port, komputer Anda mungkin perlu diservis. Untuk informasi lainnya, lihat Cari tahu cara menyervis atau memperbaiki Mac Anda.

  • Memeriksa hub USB: Jika perangkat tersambung ke hub USB, pastikan perangkat dan hubnya memiliki kecepatan yang sama. Misalnya, sambungkan perangkat penyimpanan USB 3.0 SuperSpeed ke HUB USB 3.0 SuperSpeed.

  • Periksa rangkaian perangkat: Putuskan sambungan semua perangkat lain. Jika perlu, sambungkan papan ketik dan tetikus ke port USB yang lain . Jangan gunakan hub USB atau kabel ekstensi.

Jika Anda dapat menggunakan perangkat sekarang, mungkin terdapat masalah dengan satu perangkat lainnya. Coba sambungkan kembali perangkat lainnya, satu per satu, ke komputer Anda. Saat Anda menemukan perangkat yang menyebabkan masalah, bacalah dokumennya untuk langkah penyelesaian masalah selengkapnya.