Menghubungi vendor pihak ketiga
Sumber bantuan terbaik untuk produk yang tidak dibuat oleh Apple (produk pihak ketiga) adalah perusahaan atau orang yang membuatnya (vendor atau pengembangnya).
Menemukan informasi kontak vendor
Untuk menemukan informasi kontak vendor atau pengembang produk, kunjungi situs web mereka atau cari nama mereka atau nama produknya di web.
Jika Anda tidak yakin siapa yang membuat produk:
Jika produk tersebut adalah app yang dapat Anda temukan di App Store, info mengenai pembuat dan cara mendapatkan dukungan ditampilkan di App Store. Anda juga dapat membuka app dan melihat menu serta pengaturannya untuk menemukan informasi kontak. Jika app diinstal di Mac, Anda dapat memilihnya di Finder, lalu tekan Command-I untuk membuka jendela Info yang mungkin juga menampilkan pembuatnya.
Jika produk tersebut adalah aksesori atau perangkat lain, Anda dapat menghubungi tempat pembelian untuk mendapatkan bantuan dalam mengidentifikasi pembuatnya.
Menemukan produk pihak ketiga lainnya
Temukan app melalui App Store, yang tersedia di Mac, iPhone, iPad, iPod touch, dan Apple TV.
Temukan aksesori dan perangkat lain di situs web Apple, atau kunjungi Apple Store atau Penjual Resmi Apple.
Temukan produk Microsoft di situs web Microsoft dan App Store.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.