Jika Anda melihat peringatan di Pengguna dan Akun di Apple TV

Ketahui yang harus dilakukan jika Anda melihat pemberitahuan di Pengaturan Apple TV di sebelah saran “Perbarui Pengaturan ID Apple” atau “Autentikasi Dua Faktor”.

Jika muncul saran “Perbarui Pengaturan ID Apple”:

  1. Pastikan iPhone atau iPod touch sudah diperbarui ke iOS 13.1 atau versi lebih baru, atau iPad Anda menjalankan iPadOS. 
  2. Pastikan ID Apple yang Anda gunakan untuk masuk di Apple TV sama dengan yang digunakan untuk masuk di iPhone, iPod touch, atau iPad. 
  3. Klik "Perbarui Pengaturan ID Apple" di Apple TV Anda. Kemudian ikuti langkah-langkah yang ditampilkan di perangkat iOS atau iPadOS. 
  4. Jika sudah melakukan langkah-langkah tersebut tetapi masih melihat peringatan, mulai ulang Apple TV.

Jika muncul saran "Autentikasi Dua Faktor":

  1. Mulai ulang Apple TV.
  2. Jika masih melihat peringatan di Apple TV, buka Pengaturan > Pengguna dan Akun > iCloud. Keluar dari iCloud, lalu masuk lagi. 

Jika masih melihat peringatan

Jika Anda tidak dapat mengikuti langkah-langkah yang ditampilkan di perangkat iOS atau iPadOS, melihat kode kesalahan 301024 atau 71163, atau tidak dapat mengikuti langkah-langkah untuk saran Anda karena alasan lain:

  1. Periksa apakah ada app Rumah di perangkat. Jika tidak ada, unduh aplikasi dari App Store. Ketuk app Rumah dan pastikan layar utama terbuka. 
  2. Di perangkat iOS atau iPadOS, buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > dan pastikan Rumah diaktifkan. 
  3. Tambahkan Apple TV Anda ke app Rumah
  4. Coba ikuti lagi langkah-langkah untuk saran Anda. 
  5. Jika peringatan masih ada, hubungi dukungan Apple
Tanggal Dipublikasikan: