Mendapatkan bantuan dengan Apple Watch

Jika Apple Watch tidak berfungsi, tidak terisi daya, tidak dapat hidup, atau tidak terhubung ke iPhone, berikut tindakan yang harus dilakukan. 

Mengisi daya Apple Watch

Jika Apple Watch tidak dapat hidup atau layar tetap kosong, isi daya Apple Watch. Sambungkan Apple Watch ke pengisi daya dan tunggu hingga 30 menit. Jika perangkat hidup dan daya terisi, ikon kilat hijau akan muncul di tampilan jam.

Jika baterai lemah atau daya perangkat tidak terisi, ikon kilat merah akan muncul di tampilan jam. Dapatkan bantuan untuk mengisi daya perangkat

Memulai ulang Apple Watch dan iPhone

Untuk mematikan Apple Watch, tekan terus tombol samping hingga penggeser Matikan Daya ditampilkan, lalu seret penggeser. Tunggu beberapa detik hingga perangkat mati, lalu tekan terus kembali tombol samping hingga logo Apple ditampilkan. Anda hanya dapat memulai ulang Apple Watch saat tidak sedang mengisi daya, jadi pastikan Anda melepas kabel pengisi daya.

Untuk mematikan iPhone, tekan terus tombol Tidur/Bangun hingga penggeser Matikan Daya ditampilkan, lalu seret penggeser. Tunggu beberapa detik hingga perangkat mati, lalu tekan terus kembali tombol Tidur/Bangun hingga logo Apple ditampilkan.
 

Memulai ulang paksa Apple Watch

Jika Apple Watch tidak merespons atau tidak dapat dimatikan menggunakan langkah-langkah di atas, coba mulai ulang paksa perangkat tersebut. Jika tidak, lewati langkah ini. 

Jangan mulai ulang paksa Apple Watch jika Anda sedang memperbarui watchOS. Setelah logo Apple dan roda kemajuan ditampilkan di Apple Watch, jangan gunakan Apple Watch hingga pembaruan selesai. Anda harus memulai ulang paksa perangkat sebagai jalan keluar terakhir jika Apple Watch tidak merespons.  

Untuk memulai ulang paksa Apple Watch, tekan terus tombol samping dan Digital Crown setidaknya selama 10 detik, lalu lepaskan kedua tombol setelah logo Apple ditampilkan.
 

Lepas pemasangan Apple Watch dan iPhone

Di iPhone, buka app Apple Watch, lalu ketuk tab Jam Saya, lalu ketuk perangkat di bagian atas layar. Ketuk ikon i di samping jam yang ingin Anda lepas, lalu ketuk Lepas Apple Watch
 

Menghapus Apple Watch

Setelah perangkat dilepas pemasangannya, pilihan untuk memilih bahasa di Apple Watch akan ditampilkan. Jika layar ini tidak ditampilkan di Apple Watch, buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang. Setelah itu, ketuk Hapus Konten & Pengaturan.
 

Memasangkan kembali perangkat

Gunakan langkah-langkah berikut untuk memasangkan kembali Apple Watch dan iPhone. Kenakan Apple Watch, lalu dekatkan Apple Watch dan iPhone saat diselaraskan.
 

Jika Anda masih memerlukan bantuan

Ingatlah untuk tetap memperbarui Apple Watch, iPhone, dan app. 

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah tersebut, hubungi Dukungan Apple
 

 

Tanggal Dipublikasikan: