Pertanyaan umum mengenai ID Apple

Perlu bantuan? Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan di bawah ini.

Memulai

Memperbarui ID Apple

Mendapatkan bantuan untuk ID Apple

Bagaimana cara memulai ID Apple?

ID Apple Anda adalah akun pribadi yang Anda gunakan untuk mengakses layanan Apple seperti App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, Apple Online Store, FaceTime, dan banyak lagi. Gunakan ID Apple yang sama setiap kali Anda masuk untuk memastikan semua layanan dan perangkat Apple bekerja sama dengan baik dan Anda dapat mengakses konten pribadi dari semua perangkat.

Bagaimanakah cara mendapatkan ID Apple?

Jika Anda menggunakan iTunes Store, iCloud, atau layanan Apple apa pun, berarti Anda sudah memiliki ID Apple. Jika tidak dapat mengingatnya, gunakan langkah berikut untuk menemukan ID Apple

Jika Anda tidak memiliki ID Apple, Anda dapat membuatnya sekarang

Bagaimana caranya masuk?

Setiap kali Anda mengatur perangkat baru atau mengakses layanan Apple, Anda akan diminta masuk dengan ID Apple dan kata sandi. Setelah masuk, Anda akan mendapat akses ke layanan dan semua informasi pribadi di akun Anda. Layanan yang menggunakan ID Apple mencakup iCloud, iTunes, iBooks, App Store, FaceTime, PesanGame CenteriCloud.comdan banyak lagi

Anda juga dapat menggunakan langkah-langkah di bawah ini untuk masuk di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac. Anda juga dapat masuk ke iCloud untuk Windows, Apple TV, dan Time Capsule atau Pemancar AirPort. 

iPhone, iPad, atau iPod touch

  • Ketuk Pengaturan > iCloud
  • Ketuk Pengaturan > iTunes & App Store
  • Ketuk Pengaturan > Mail, Kontak, Kalender
  • Ketuk Pengaturan > FaceTime
  • Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima

Gunakan langkah-langkah ini untuk masuk dengan ID Apple yang lain di iPhone, iPad, atau iPod touch.

Mac

  • Pilih menu Apple > Preferensi Sistem > iCloud
  • Buka iTunes, lalu pilih Toko > Masuk
  • Buka Mail, lalu pilih Mail > Preferensi > Akun
  • Buka Kalender, lalu pilih Kalender > Preferensi > Akun
  • Buka FaceTime, lalu pilih FaceTime > Preferensi > Pengaturan
  • Buka Pesan, lalu pilih Pesan > Preferensi > Akun

Bisakah saya memperbarui atau mengubah ID Apple?

Untuk mengelola ID Apple, cukup masuk ke ID Apple Saya kapan pun:

Bagaimana cara memverifikasi alamat email ID Apple saya?

Saat membuat ID Apple baru atau melakukan perubahan tertentu pada akun, kami akan mengirimkan email untuk membantu Anda menyelesaikan pembaruan. Langkah ini membantu melindungi identitas dan memastikan Anda menerima pemberitahuan akun penting dari Apple, seperti email pengaturan ulang kata sandi. Beberapa layanan Apple, seperti iCloud, iTunes, iMessage, dan FaceTime, mengharuskan Anda untuk menggunakan alamat email terverifikasi sebagai ID Apple.

Untuk memverifikasi alamat email, klik tautan Verifikasi Sekarang di dalam email verifikasi. Masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda, lalu klik Verifikasi Alamat. Gunakan langkah-langkah ini jika Anda tidak menerima emailnya. Anda akan diminta untuk memverifikasi email menggunakan kode 6 digit. 

Bagaimana cara meningkatkan keamanan akun saya?

Keamanan dan privasi sangatlah penting bagi Apple dan kami menyediakan berbagai cara untuk mengamankan ID Apple dan melindungi privasi Anda. Berikut ini beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan akun tetap bersifat pribadi dan aman:

Untuk memperoleh informasi atau bantuan lebih lanjut, kunjungi Dukungan Apple.

Dapatkah saya memberi tahu ID Apple ke orang lain?

Sebaiknya Anda tidak berbagi ID Apple dengan orang lain. ID Apple memberikan akses ke informasi pribadi seperti kontak, foto, cadangan perangkat, dan lainnya. Berbagi ID Apple dengan orang lain berarti Anda memberi mereka akses ke semua konten pribadi, dan kepemilikan akun tersebut menjadi tidak jelas. 

Untuk berbagi foto, kalender, pembelian iTunes, dan lainnya dengan orang lain, coba fitur berbagi ini. 

Dapatkah saya memperoleh bantuan untuk ID Apple saya?

Periksa apakah pertanyaan Anda tercantum di bawah ini, atau buka dukungan ID Apple untuk memperoleh bantuan lebih lanjut.

Bagaimana jika saya tidak dapat masuk?

Jika Anda tidak dapat masuk, periksa ID Apple  untuk memastikan Anda masuk dengan ID Apple yang benar. Lalu coba langkah-langkah di bawah ini:

Jika Anda diminta berulang kali untuk masuk ke layanan, keluarlah, lalu masuk lagi

Mengapa saya tidak dapat mengubah alamat email ID Apple?

Anda mungkin tidak dapat mengubah alamat email karena salah satu alasan berikut:

  • Alamat email yang Anda pilih telah digunakan sebagai ID Apple. Semua alamat email yang berakhiran @icloud.com, @me.com, atau @mac.com telah memiliki ID Apple.
  • Anda telah menggunakan alamat email @icloud.com, @me.com, atau @mac.com sebagai ID Apple. Jika demikian, ID Apple tidak dapat diubah ke alamat email lain. 

Dapatkah saya menggabungkan beberapa ID Apple menjadi satu?

Beberapa ID Apple tidak dapat digabungkan. Sebaiknya gunakan ID Apple yang sama di iTunes Store dan iCloud. Menggunakan beberapa ID Apple bisa membingungkan dan menyebabkan masalah saat mengakses konten yang dibeli atau menggunakan beberapa layanan. 

Jika Anda memerlukan lebih dari satu ID Apple, Anda masih bisa mengakses item yang dibeli (seperti musik, film, atau perangkat lunak) menggunakan ID Apple lainnya. Pelajari cara menggunakan beberapa ID Apple dengan iTunes dan iCloud.

Bagaimana jika ID Apple saya dinonaktifkan dan akun saya terkunci?

Jika Anda atau orang lain berulang kali salah memasukkan kata sandi, pertanyaan keamanan, atau informasi akun lainnya, ID Apple akan otomatis terkunci untuk melindungi keamanan Anda dan Anda tidak dapat masuk ke layanan Apple. Anda dapat membuka ID Apple setelah memverifikasi identitas Anda.

Mengapa ID Apple saya diblokir selama 24 jam?

Saat Anda pertama kali mengatur perangkat baru dan masuk dengan ID Apple yang menggunakan autentikasi dua faktor, Anda akan memverifikasi identitas dengan kata sandi ID Apple dan dengan memasukkan kode verifikasi enam digit yang ditampilkan pada perangkat tepercaya lainnya. Untuk membantu menjaga keamanan akun, Anda juga harus memasukkan kode sandi yang digunakan untuk membuka perangkat Apple lainnya.

Jika Anda berulang kali salah memasukkan kode sandi perangkat, ID Apple akan terkunci di perangkat tersebut secara otomatis untuk melindungi keamanan Anda dan Anda tidak dapat masuk selama 24 jam.

Dukungan Apple dapat menjawab pertanyaan Anda mengenai proses keamanan, tetapi tidak dapat memverifikasi identitas atau mempercepat prosesnya dengan cara apa pun.

Jika saya membeli musik, app, atau buku dengan beberapa ID Apple, bagaimana cara memindahkan konten saya ke perangkat iOS?

Pertama-tama, pastikan semua konten Anda ada di komputer yang sama. Ini adalah komputer yang Anda gunakan untuk menyelaraskan perangkat. Lakukan langkah-langkah ini untuk menyalin konten dari Mac atau PC

Kemudian sahkan komputer Anda untuk memutar konten dengan masing-masing ID Apple di iTunes. Setelah komputer disahkan untuk semua konten, Anda dapat menyelaraskannya ke iPhone, iPad, atau iPod touch.

Bagaimana jika saya tidak dapat mengakses alamat email yang saya gunakan untuk ID Apple?

Anda harus terus memperbarui informasi ID Apple Anda. Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke alamat email yang saat ini Anda gunakan untuk ID Apple, ubah ke alamat email terbaru yang aktif. Dengan mengubahnya, Anda dapat tetap menggunakan akun dan memastikan Anda dapat menerima email terkait akun yang penting, mengatur ulang kata sandi, dan banyak lagi.

Anda dapat mengubah ID Apple ke alamat email lain yang Anda kontrol, selama alamat email tersebut belum digunakan sebagai ID Apple.

Terakir Diubah: