Mengatasi pesan status Kembali ke Mac Saya di preferensi iCloud

Saat mengaktifkan Kembali ke Mac Saya di preferensi iCloud, Anda mungkin melihat salah satu pesan berikut.

Mulai dengan memastikan bahwa Mac tujuan dan asal yang Anda sambungkan menggunakan OS X Lion v10.7.5 atau versi lebih baru. Jika informasi dalam artikel ini tidak membantu Anda mengatasi masalah ini, baca langkah-langkah umum untuk mengatasi masalah Kembali ke Mac Saya.

Kembali ke Mac Saya tidak tersedia dengan macOS Mojave. Jika menggunakan macOS Mojave, pelajari fitur alternatif yang dapat digunakan untuk mengakses file, berbagi layar, dan mengakses desktop dari jauh.

"Kembali ke Mac Saya... Tidak Ada Jaringan."

Komputer Anda tidak tersambung ke Internet.

  • Coba perbaiki sambungan Anda.
  • Jika masih tidak dapat tersambung ke Internet, periksa apakah ISP (Penyedia Layanan Internet) Anda mengalami gangguan layanan.

"Kembali ke Mac Saya tidak fungsi dengan baik karena server tidak merespons."

Komputer Anda tidak dapat tersambung ke layanan iCloud. 

  • Hapus centang pada kotak Kembali ke Mac Saya di preferensi iCloud, tunggu 15 detik, lalu centang kembali untuk mengaktifkan Kembali ke Mac Saya.
  • Periksa halaman Status Sistem untuk memastikan tidak ada masalah yang tercantum untuk Kembali ke Mac Saya.
  • Periksa apakah ISP (Penyedia Layanan Internet) Anda mengalami gangguan layanan.
  • Pastikan port TCP atau UDP yang digunakan Kembali ke Mac Saya telah dibuka untuk firewall Anda. Hubungi ISP jika Anda memerlukan bantuan untuk mengonfirmasi bahwa port ini telah terbuka. Jika Anda berada di lingkungan jaringan perusahaan atau organisasi lain dengan koneksi Internet dikelola untuk Anda, hubungi administrator jaringan untuk memastikan bahwa port ini tidak diblokir.

"Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena Pemetaan Port NAT (NAT-PMP) atau Universal Plug and Play (UPnP) dimatikan di router Anda."

Protokol NAT-PMP atau UPnP dimatikan di router Anda atau tidak didukung oleh router Anda.

  • Jika Anda menggunakan Pemancar AirPort, gunakan Utilitas AirPort untuk mengatur pilihan NAT bagi pemancar Anda.
  • Jika Anda tidak menggunakan router Apple, lihat petunjuk yang disertakan dengan router Anda untuk menentukan apakah NAT-PMP atau UPnP didukung, lalu pelajari cara mengaktifkan protokol. Router tertentu yang mengiklankan kompatibilitas UPnP mungkin memerlukan pembaruan firmware dari produsen.
  • Jika Anda tidak memiliki akses ke router, hubungi administrator jaringan untuk mendapatkan bantuan.

"Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena Pemetaan Port NAT (NAT-PMP) dinonaktifkan di pemancar Anda.”

NAT-PMP dinonaktifkan di Pemancar AirPort Anda. Klik tombol Aktifkan Pemetaan Port NAT pada pesan, lalu gunakan Utilitas AirPort untuk mengatur pilihan NAT bagi pemancar.

"Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena lebih dari satu perangkat di jaringan Anda menyediakan layanan jaringan."

Komputer Anda adalah bagian dari jaringan multi-NAT, yang berarti setidaknya satu router (nirkabel atau berkabel) tersambung ke router lain, dan masing-masing router menyediakan NAT (Network Address Translation). Ikuti petunjuk untuk mengatasi konfigurasi lebih dari satu NAT.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: