Mengatasi pesan status Kembali ke Mac Saya di preferensi iCloud

Saat Anda menyalakan Kembali ke Mac Saya di preferensi iCloud, Anda mungkin melihat salah satu pesan berikut.

Mulai dengan memastikan bahwa Mac tujuan dan asal yang Anda sambungkan menggunakan OS X Lion v10.7.5 atau versi sesudahnya. Jika informasi di artikel ini tidak membantu Anda mengatasi masalah, lihat langkah-langkah umum untuk mengatasi masalah dengan Kembali ke Mac Saya.

"Kembali ke Mac Saya... Tidak Ada Jaringan."

Komputer Anda tidak tersambung ke Internet.

  • Klik tombol Diagnostik Jaringan di pesan, lalu ikuti instruksi pada layar untuk menyelesaikan masalah koneksi Anda.
  • Jika Anda masih tidak dapat tersambung ke Internet, tentukan apakah Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda mengalami gangguan layanan.

"Kembali ke Mac Saya tidak bekerja dengan benar karena server tidak merespons."

Komputer Anda tidak dapat tersambung ke layanan iCloud. 

  • Batal pilih kotak centang Kembali ke Mac Saya di preferensi iCloud, tunggu 15 detik, lalu pilih lagi untuk kembali menyalakan Kembali ke Mac Saya.
  • Lihat halaman Status Sistem untuk memastikan bahwa tidak ada masalah yang tercantum untuk Kembali ke Mac Saya.
  • Tentukan apakah Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda mengalami gangguan layanan.
  • Pastikan port TCP atau UDP yang digunakan oleh Kembali ke Mac Saya dibuka di firewall Anda. Hubungi ISP jika Anda memerlukan bantuan saat mengonfirmasi bahwa port ini terbuka.Jika Anda berada di lingkungan jaringan perusahaan atau organisasi lain di mana koneksi Internet dikelola untuk Anda, hubungi administrator jaringan untuk memastikan bahwa port ini tidak diblokir.

"Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena Pemetaan Port NAT (NAT-PMP) atau Universal Plug and Play (UPnP) dimatikan di router Anda."

Protokol NAT-PMP atau UPnP dimatikan di router Anda atau tidak didukung oleh router Anda.

  • Jika Anda menggunakan Pemancar AirPort, gunakan Utilitas AirPort untuk mengatur pilihan NAT untuk pemancar Anda.
  • Jika Anda tidak menggunakan router Apple, lihat instruksi yang disertakan dengan router Anda untuk menentukan apakah NAT-PMP atau UPnP didukung dan pelajari cara menyalakan protokol. Beberapa router yang mengiklankan kompatibilitas UPnP mungkin memerlukan pembaruan firmware dari produsen.
  • Jika Anda tidak memiliki akses ke router Anda, hubungi administrator jaringan untuk mendapatkan bantuan.

"Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena Pemetaan Port NAT (NAT-PMP) dimatikan di pemancar Anda.”

NAT-PMP dimatikan di Pemancar AirPort Anda. Klik tombol Aktifkan Pemetaan Port NAT di pesan, lalu gunakan Utilitas AirPort untuk mengatur pilihan NAT untuk pemancar Anda.

"Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena lebih dari satu perangkat di jaringan Anda menyediakan layanan jaringan."

Komputer Anda adalah bagian dari jaringan multi-NAT, yang berarti setidaknya satu router (nirkabel atau berkabel) tersambung ke router lain, dan masing-masing router menyediakan Network Address Translation (NAT). Ikuti instruksi untuk mengatasi konfigurasi multi-NAT.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: