Mengapa saya menerima email sampah di iCloud?

Email massal yang tidak diinginkan biasanya disebut dengan email sampah atau spam. Inilah kemungkinan penyebab Anda mendapat email sampah, dan tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Kemungkinan penyebab Anda mendapat email sampah

  • Pengirim email sampah (spammer) memiliki aplikasi yang mampu menebak alamat email yang umum, seperti alamat yang hanya menggunakan nama depan, inisial nama depan dan nama belakang, atau nama panggilan populer.
  • Ketika Anda mendaftar layanan, layanan dapat menjual alamat email Anda kepada layanan lain, dan layanan tersebut kemungkinan mengirimi Anda email yang tidak diminta.
  • Ketika Anda memposting alamat email ke halaman web publik, alamat Anda disalin dan digunakan untuk email yang tidak diminta.
  • Spammer yang memiliki alamat email Anda dapat memberikannya kepada spammer lain.

Tindakan yang perlu dilakukan untuk mengatasi email sampah

Anda dapat melaporkan email sampah untuk mengurangi jumlah yang diterima, lalu menandai dan memfilternya agar tidak masuk ke inbox.

Melaporkan mail sampah

Anda dapat melaporkan email sampah kepada administrator mail iCloud dan domain Internet dari tempat asal email dikirim. Jika administrator dapat memastikan pesan tersebut adalah email sampah, administrator dapat membantu memastikan pesan berikutnya yang dikirim dari pengirim tersebut tidak dikirim ke kotak mail Anda. Ikuti petunjuk untuk klien email Anda:

Email di Mac

  1. Buka pesan, lalu pilih Teruskan sebagai Lampiran dari menu Pesan.
  2. Teruskan pesan ke iCloud spam@icloud.com.
  3. Teruskan lagi pesan ke abuse@domain, ganti domain dengan bagian dari alamat email pengirim setelah simbol @. Contoh, jika alamat email pengirim adalah spammer@spammydomain.com, teruskan pesan ke abuse@spammydomain.com.

Microsoft Outlook 2010 dan yang lebih baru

  1. Pilih File > Pilihan.
  2. Di jendela Pilihan, klik Mail di panel kiri.
  3. Di bagian Balas dan Teruskan, ingat pengaturan saat ini agar Anda dapat mengembalikannya nanti. Setelah itu, ubah pengaturan Waktu penerusan pesan untuk meneruskan pesan asli.
  4. Klik OK.
  5. Teruskan pesan ke iCloud spam@icloud.com.
  6. Teruskan lagi pesan ke abuse@domain, ganti domain dengan bagian dari alamat email pengirim setelah simbol @. Contoh, jika alamat email pengirim adalah spammer@spammydomain.com, teruskan pesan ke abuse@spammydomain.com.
  7. Untuk mengembalikan Outlook ke pengaturan sebelumnya, ulangi langkah 1 hingga 4, namun pada langkah 3, ubah kembali pengaturan Waktu penerusan pesan ke pengaturan sebelumnya. Jika tidak ingat pengaturan, pilih Sertakan teks pesan asli.

Microsoft Outlook 2007

  1. Pilih Alat > Pilihan.
  2. Di jendela Pilihan, klik Pilihan Email di tab Preferensi.
  3. Di jendela Pilihan Email, dalam Balas dan Teruskan, ingat pengaturan saat ini agar Anda dapat mengembalikannya nanti. Setelah itu, ubah pengaturan Waktu penerusan pesan untuk meneruskan pesan asli.
  4. Klik OK.
  5. Teruskan pesan ke iCloud spam@icloud.com.
  6. Teruskan lagi pesan ke abuse@domain, ganti domain dengan bagian dari alamat email pengirim setelah simbol @. Contoh, jika alamat email pengirim adalah spammer@spammydomain.com, teruskan pesan ke abuse@spammydomain.com.
  7. Untuk mengembalikan Outlook ke pengaturan sebelumnya, ulangi langkah 1 hingga 4, namun pada langkah 3, ubah kembali pengaturan Waktu penerusan pesan ke pengaturan sebelumnya. Jika tidak ingat pengaturan, pilih Sertakan teks pesan asli.

Menandai dan memfilter email sampah

Anda dapat menggunakan aplikasi Mail untuk menandai pesan sebagai email sampah sehingga pesan berikutnya dari pengirim yang sama ditandai sebagai email sampah secara otomatis:

  • Di iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 7 atau yang lebih baru, buka pesan, ketuk ikon bendera di bagian bawah, lalu ketuk Pindahkan ke Sampah.
  • Di Mac, pilih pesan, lalu klik ikon Sampah (ibu jari terbalik) di toolbar Email.
  • Di iCloud.com, pilih pesan, lalu klik ikon bendera dan pilih Pindah ke Sampah. Atau tarik pesan ke folder Sampah di panel samping. Pesan kemudian dilaporkan secara otomatis ke iCloud sebagai email sampah.

Anda juga dapat mengkonfigurasi aturan dalam Email macOS dan di iCloud.com untuk memfilter (memindahkan atau menghapus) email sampah bila diterima. Jika Anda menggunakan aplikasi email yang berbeda, lihat dokumentasi aplikasi untuk mengetahui informasi mengenai cara mengatur filter dan meneruskan pesan dengan header email lengkap.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: