Penyelesaian masalah printer USB untuk AirPort Express, AirPort Extreme, dan AirPort Time Capsule

Printer USB Anda mungkin berfungsi seperti yang diharapkan saat disambungkan ke komputer, namun tidak berfungsi saat disambungkan ke AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule untuk berbagi printer.

 

Artikel ini telah diarsipkan dan tidak lagi diperbarui oleh Apple.

Berbagi printer pada AirPort Express, AirPort Extreme, dan AirPort Time Capsule hanya untuk mencetak, bukan untuk utilitas printer atau fitur khusus lainnya yang mungkin memerlukan sambungan USB langsung.

Untuk mencetak dari perangkat iOS, Anda memerlukan printer yang mendukung AirPrint. Lihat Dasar-Dasar AirPrint untuk daftar printer yang mendukung AirPrint. 

Memeriksa pembaruan perangkat lunak

Pastikan Anda memiliki pembaruan perangkat lunakOS X atau iOS terbaru dan firmware terbaru untuk produk AirPort sebelum mencoba mencetak.

Putuskan sambungan, lalu sambungkan kembali

  1. Lepas AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule dari stopkontak.
  2. Matikan printer.
  3. Pastikan kabel USB dari printer tersambung ke AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule.
  4. Hidupkan printer.
  5. Sambungkan AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule ke stopkontak, lalu tunggu hingga siap.
  6. Coba lakukan pencetakan. 

Memeriksa driver printer

Lihat situs web produsen printer untuk mengetahui versi driver terbaru.

Mengatur ulang sistem pencetakan

Gunakan langkah-langkah berikut di Mac jika langkah-langkah di atas tidak membantu.

  1. Buka Preferensi Sistem > Preferensi Cetak & Faks.
  2. Klik control atau klik kanan di bagian Printer di sebelah kiri.
  3. Pilih Atur ulang sistem pencetakan....
  4. Klik OK.
  5. Klik tombol + untuk menambahkan printer lagi.
  6. Coba lakukan pencetakan. 

Masih tidak berfungsi?

Jika printer Anda masih tidak berfungsi dengan berbagi printer pada AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule, namun berfungsi saat disambungkan secara langsung ke Mac, hubungi produsen printer untuk informasi tambahan dan memastikan berbagi printer didukung.

Pelajari lebih lanjut

Lihat artikel ini untuk bantuan tambahan dalam mengatur printer USB di jaringan Wi-Fi.

Lihat Pengaturan dan Penyelesaian Masalah AirPrint agar dapat memperoleh bantuan AirPrint tambahan untuk iPhone atau iPad.

 

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: