Pemecahan masalah printer USB untuk AirPort Express, AirPort Extreme, dan AirPort Time Capsule

printer USB Anda dapat bekerja seperti yang diharapkan saat tersambung dengan komputer, namun tidak saat tersambung ke AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule untuk fitur berbagi printer.

 

Fitur berbagi printer AirPort Express, AirPort Extreme, dan AirPort Time Capsule hanya untuk mencetak, bukan untuk kegunaan printer atau fitur khusus lainnya yang mungkin memerlukan sambungan USB langsung.

Untuk mencetak dari perangkat iOS, Anda membutuhkan printer yang mengaktifkan AirPrint. Baca Dasar-Dasar AirPrint untuk daftar printer yang mengaktifkan AirPrint. 

Memeriksa pembaruan perangkat lunak

Pastikan Anda memiliki OS X atau iOS terbaru pembaruan perangkat lunak, dan firmware terbaru untuk produk AirPort sebelum mencoba mencetak.

Cabut dan hubungkan kembali

  1. Cabut AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule dari stopkontak.
  2. Matikan printer.
  3. Pastikan kabel USB dari printer tersambung dengan AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule.
  4. Hidupkan printer.
  5. Sambungkan AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule ke stopkontak dan tunggu hingga siap.
  6. Coba mencetak. 

Periksa driver printer Anda

Buka situs web pabrikan printer untuk mengetahui versi driver yang terbaru.

Mengatur ulang sistem printeran

Gunakan langkah-langkah berikut pada Mac jika langkah-langkah di atas tidak membantu.

  1. Buka System Preferences (Preferensi Sistem) > preferensi Print & Fax (Print & Fax).
  2. Klik Control (Kontrol) atau klik kanan pada bagian Printers (Printer) di sebelah kiri.
  3. Pilih Reset printing system.... (Atur ulang sistem pencetakan...).
  4. Klik OK.
  5. Klik tombol + untuk menambahkan printer Anda lagi.
  6. Coba mencetak. 

Masih tidak berfungsi?

Jika printer tetap tidak berfungsi pada fitur berbagi printer AirPort Express, AirPort Extreme, atau AirPort Time Capsule, namun berfungsi saat disambungkan langsung ke Mac, hubungi produsen printer untuk info tambahan dan untuk memverifikasi bahwa berbagi printer didukung.

Pelajari lebih lanjut

Baca artikel ini untuk bantuan tambahan dalam mengatur printer USB di jaringan Wi-Fi Anda.

Baca Pengaturan dan Pemecahan Masalah AirPrint untuk bantuan AirPrint tambahan untuk iPhone atau iPad.

 

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: